가정용 가제트 설정 서비스의 큰 확장을 위해 노력하고있는 아마존

차례:

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아마존은 "스마트 홈"이 항상 사용자 친화적이지 않다는 것을 알고 있으며 실제로 시작하기 위해 누군가를 집으로 보내는 내부 프로그램을 확장하고 있습니다. 이 프로그램은 실제로 몇 개의 미국 도시에서 이미 실행되고 있지만, 아마존은 스마트 홈 기술에 대한 매우 높은 수익률을 보임에 따라 프로그램을 크게 확장 할 것으로 보인다.

Best Buy의 "Geek Squad"기술자가 수행 한 유명한 집 전화와 달리 Amazon은 유료로 프로세스를 설치하고 안내하려는 기술에 대해 검증 된 전문가를 보냅니다. 물론 사람들이 Amazon Echo를 올바르게 설치하도록하는 데 중점을두고 있지만 Amazon이 많은 제품을 판매하는 스마트 홈의 다른 영역으로 확장됩니다.

Amazon은 다른 스마트 홈 구성 요소와 함께 작동하도록 Echo (또는 3 개)를 구성하는 초기 좌절을 우회하는 것이 장기적인 고객 만족에 중요하다는 것을 이해합니다. 재택 서비스는 시애틀, 포틀랜드, 샌프란시스코, 샌디에고, 로스 앤젤레스, 산호세 및 오렌지 카운티에서 이미 사용 가능합니다. 그러나 아마존이 현재 "현장 기술자"를 고용하고 있기 때문에 서비스가 서해안을 넘어 확장 될 것으로 예상됩니다. 다양한 도시에서.