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폭식에 결함이 있으며 John legere가 방어를 중단해야합니다.

Anonim

T-Mobile CEO John Legere는 최근 Google과 EFF가 Binge On에 반응 한 방식에 대해 혼란스러워하고 있습니다. 그는 왜 모든 사람이 다른 통신 업체가 제공하지 않는 선택을 고객에게 제공하는 방식을 좋아하지 않는지 알 수 없으며 회사가하지 말아야 할 일을한다고 주장하여 고객을 혼란스럽게하는 사람들에게 몹시 화를 내고 있습니다. 사람들이 이용할 수있는 모든 무료 동영상을 제공합니다. 그는 고객이 매일 트위터에서 그에게 말하는 것을 좋아한다는 것을 알고 있습니다. 이것이 스로틀 링에 대한이 모든 비난이 그렇게 혼란스럽고 우려되는 이유의 큰 부분입니다.

글쎄, 존, 내가 당신을 위해 그것을 철자하겠습니다.

먼저 T-Mobile 웹 사이트 광고 Binge On을 시작하겠습니다. 의심의 여지없이, 이것은 꽤 달콤한 거래입니다. T-Mobile이 제휴 한 서비스에서 무제한 무료 비디오 스트리밍 T-Mobile은 그 비디오의 품질을 DVD 품질 (일반적으로 480p 정도) 또는 "표준 정의"로 제한하기 만하면됩니다. 더 좋은 점은, 이 기능은 비용이 들지 않으며 3GB 이상의 월간 데이터를 지불하는 모든 사람이 사용할 수 있다는 것입니다. 물론 현재 모든 단일 스트리밍 서비스를 다루지는 않지만 새로운 서비스이며 항상 성장하고 있습니다. HD로 무언가를보고 싶다면 스위치를 뒤집기 만하면 Binge On을 해제하면됩니다. T-Mobile은 간단한 물건과 진지한 제안을 제공합니다.

YouTube가 가용 대역폭의 급격한 감소를 보상하기 전에, 사용자는 아무 이유없이 말더듬, 버퍼링 비디오를 갖게됩니다.

이 마케팅 사이트의 첫 페이지에서 언급되지 않은 것은 Binge On 파트너가 아닌 서비스에서 무언가를 볼 때 발생하는 것입니다. 그것에 대한 정보를 얻으려면 자바 스크립트로 숨겨진 페이지 하단의 작은 FAQ로 향해야합니다. 첫 번째 풍선을 열면 Binge On의 작동 방식에 대한 설명에서 "거의 모든 비디오 스트리밍이 모바일에 최적화되어 있으므로 데이터 요금제로 3 배 더 많은 비디오를 볼 수 있습니다"가 표시됩니다. "모바일에 최적화"된 다른 세부 정보는 없으며 다른 데이터에 더 많은 데이터를 사용할 경우 모호한 이점이 있습니다. 그것은 전혀 나쁜 것 같지 않으며, 거의 모든 사람들이 T-Mobile과 파트너 관계를 맺는 것을 보지 못할 것입니다.

여기서 퍼지는 곳이 있습니다. 의심 할 여지없이 지구상에서 가장 큰 비디오 스트리밍 서비스 인 YouTube는 Binge On 파트너가 아닙니다. T-Mobile이 Binge On을 통해 YouTube 스트림을 "최적화"하려고하면 최종 결과가 FAQ에서 본 "거의"잘못된쪽에 맞습니다. YouTube는 서버 연결 속도를 확인하고 해당 속도와 일치하는 비디오 파일을 제공하므로 문제없이 최고의 품질을 얻을 수 있습니다. 연결이 10mbps를 허용하면 HD 파일이 생성됩니다. 그러나 Binge On에서 해당 비디오 파일을 볼 때 연결 속도가 1.5mbps로 느려져 YouTube에서 화면을 "최적화"합니다. YouTube가 가용 대역폭의 급격한 감소를 보상하기 전에, 사용자는 아무 이유없이 말더듬, 버퍼링 비디오를 갖게됩니다.

YouTube가보기에는 이상한 상황이며 더욱 이상해집니다. Binge On은 기본 설정으로 사용하기에 너무 좋습니다. 3GB가 넘는 데이터를 가진 모든 T-Mobile 고객은 전화가 네트워크에 연결 되 자마자 Binge On이 활성화됩니다. BingeOn을 원하지 않으면 직접 비활성화해야합니다. T-Mobile은이를 쉽게 만들지 만 Binge On 파트너가 아닌 비디오 서비스에서 발생하는 많은 스트리밍 및 버퍼링 문제가 Binge On으로 인해 발생하고 있음을 명확하게 밝히지는 않습니다. Binge On의 기능에 대해 잘 모르는 사용자는 어디에서나 명확하게 설명하지 않기 때문에 T-Mobile을 열악한 경험으로 비난하지 않습니다. 그들은 컨텐츠 제공자를 비난 할 것이며, 컨텐츠 제공자가이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 T-Mobile과 파트너가되거나 T-Mobile이 스트림이 좋지 않은 이유라고 고객에게 알리는 것입니다. 있다.

BingeOn은 T-Mobile에 많은 대역폭을 절약하기 때문에 기본적으로 켜져 있습니다. 즉, T-Mobile에 많은 돈을 절약 할 수 있습니다.

Legere 씨, 기본적으로 켜져 있고 파트너 관계가 아닌 서비스에 문제가있는 서비스를 제공하고 있습니다. YouTube는 Binge On이 문제라고 지적했으며 그 문제를 해결했습니다. EFF는 YouTube의 Binge On 문제 일뿐만 아니라 Binge On 파트너십에 속하지 않는 HTTP 연결을 통한 모든 비디오 파일에 대해서도 지적했습니다. 이 특별한 관심 그룹이 고객을 오도하고 관심을 갖기를 원한다고 청중에게 말함으로써 응답했습니다. 당신은 사실을보고 미소와 파도로 헛소리라고 부르지 만, 그 사실 만 사라지지는 않습니다.

Binge On은 T-Mobile에 많은 대역폭을 절약하기 때문에 기본적으로 켜져 있습니다. 즉, T-Mobile에 많은 돈을 절약 할 수 있습니다. Binge On을 옵트 인 서비스로 설정 한 경우이 기능을 사용하기에 충분히 신경 쓰지 않거나 전화를 받았기 때문에 전원을 켤지 모르는 사람들이 항상 있기 때문에 더 적은 수의 사람들이 서비스를 사용할 것입니다. 선물이나 구매 과정에서 담당자의 말을 듣지 못했습니다. 같은 사람들이 Binge On을 사용하고 있으며 YouTube 및 기타 서비스가 현재 제대로 작동하지 않는 이유를 파악할 수 없으며, 그 사람들에게 반대말.

예, 언제든지 Binge를 켤 수 있습니다. 그렇습니다. T-Mobile은 거의 매 턴마다이를 명확하게 보여주었습니다. 이 기능을 비활성화하는 기능은 T-Mobile 앱에 상당히 많이 포함되어 있음을 언급 할 가치가 있지만 최고의 경험을 얻기 위해 서비스를 비활성화하는 기능은 결코 문제가되지 않았습니다. 문제는 T-Mobile 사이트 광고 Binge On에 숨겨져있는 약간의 텍스트에서 "거의"그리고 지구상에서 가장 큰 단일 비디오 서비스가 해당 범주에 적합하다는 지식에 있습니다. 사용자가 문제의 일부를 모르는 경우 Binge On을 비활성화하지 않으며 CEO가 Binge On을 선택하면 좋은 서비스이며 선택을 제공하는 서비스이기 때문에 문제가 될 수 없다고 맹세합니다 고의로 문제의 일부가되고 있습니다.

고객에게 제공 할 수있는 매우 멋진 서비스이지만 문제가없는 것처럼 행동하고 모욕적 인 블로그와 비디오로 합법적 인 비판에 대응하는 것은 명백한 잘못입니다. 실제로, 이 상황에서 수행 할 수있는 가장 작은 것은 캐리 커입니다. 다른 사람들이 나쁜 사람처럼 보이도록 문제를 춤추고 돌리는 대신 좋은 사람이 아닌 서비스에 결함이 있음을 인정하십시오. 그런 다음 수정하십시오.

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