코인은 이제 코스를 바꾸 었으며 무료 전국 베타를 제공함으로써 고객으로부터 신뢰를 되찾고 자합니다. 어제 우리는 코인 (지갑에있는 다른 모든 카드를 대체하려는 물리적 인 디지털)이 곧 프로젝트를 지원 한 사람들에게 한정된 (베타) 형태로 배송 될 것임을 알게되었습니다. 지지자들은 Coin의 결정에 너무 기뻐하지 않았으며 발표 후 큰 불만이있었습니다.
다음은 Coin CEO Kanishk Parashar가 방금 후원자에게 보낸 메시지에서 발췌 한 내용입니다.
"고객과의 커뮤니케이션에 투명성과 명확성이 부족한 점에 대해 사과드립니다. 소중한 후원자 인 귀하는 모든 제품 업데이트에 대해 가장 먼저 알고 있어야했습니다. 우리는 정직하게 타임 라인을 만들 수 있다고 생각했습니다. 지나치게 낙관적이었습니다. 샌프란시스코 베이 에리어 코인 베타 (San Francisco Bay Area Coin Beta)는 더 큰 전국 코인 베타를 수행해야한다는 것을 분명히했습니다. 우리는 전국 테스트에 대한 도움이 필요하지만이 비용은 귀하가 부담하는 비용이 아니라는 것을 인식하고 , 1 세대 코인을 위해 코인 베타 후원자를위한 무료 비용 (0 달러)과 코인 베타 기기 수를 50 %에서 15, 000으로 늘릴 수 있습니다. 시간이 지남에 따라이 수를 늘리기 위해 최선을 다할 것입니다. 프로그램은 iOS 또는 Android 앱 중 어느 쪽을 선택했는지에 관계없이 선주문 날짜에 따라 결정됩니다. 우리는 코인을 후원하여 우리 각자에게 약속 한 것에 책임이 있다고 생각하므로 1 달러조차 소비하지 않았습니다. 크라우드 펀딩 캠페인의 모든 노력과 생산은 주식 달러로 뒷받침되었습니다."
원래 Coin은 후원자에게 베타 경로 또는 "골드 표준"을 기다리는 두 가지 옵션을 제공했습니다. 베타 버전은 85 %의 신뢰성과 약속 된 기능 중 하나가없는 후원자에게 곧 제공 될 코인 버전입니다. Gold Standard는 본질적으로 2015 년 봄에 코인 배송 버전으로 100 % 작동하며 코인을 떠날 때 알림을받을 수있는 기능을 포함합니다. 그러나 베타 테스터는 일단 사용 가능 해지면 1 세대 제품으로 업그레이드 할 수 있습니다.
우리는 많은 코인 후원자가 코인이 코스를 변경하고 고객에게 더 투명하게 결정한 것에 약간 더 만족할 것이라고 확신합니다. 오늘 발표 후 코인을 유지하는 사람이 있습니까?
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