일반적인 Amazon Echo 문제 및 해결 방법

차례:

에코 스피커가 무선 네트워크에서 자주 분리됩니다
Alexa는 TV 프로그램 또는 뉴스 캐스트에 의해 트리거됩니다.
Alexa는 다른 장치에 연결되지 않습니다
처음부터 재설정하고 시작하는 방법
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Amazon Echo 및 Echo Dot은 구입할 수있는 최고의 음성 제어 스마트 홈 스피커입니다. 그들은 다양한 스마트 홈 제품 및 서비스와 함께 작동하며 함께 할 수있는 멋진 것들이 많이 있습니다.

그러나 우리 모두가 알고 있듯이 항상 기술과 함께 햇빛과 장미는 아닙니다. 동기화가되지 않거나 연결이 끊어지면 연결이 매우 어려울 수 있습니다. 다행히도 Alexa와 Amazon Echo에서 발생할 수있는 일반적인 문제에 대한 올바른 조언을 제공하기 위해 왔습니다.

에코 스피커가 무선 네트워크에서 자주 분리됩니다

가정에서 무선 장치를 설치할 때 직면하게 될 가장 큰 문제입니다. Amazon Echo가 갑자기 무선 네트워크에 연결하는 데 어려움을 겪고 있다면 모뎀 및 / 또는 라우터와 연결 문제가 발생하는 Amazon Echo 스피커를 의미하는 모든 것을 껐다 켜는 것이 가장 좋습니다.

여전히 문제가 발생하면 Echo 스피커를 무선 라우터 가까이로 이동해야하거나 전자 레인지와 같은 집안의 다른 장치에 문제가있어 2.4GHz 네트워크에 간섭을 일으킬 수 있습니다. 2.4GHz 및 5GHz의 듀얼 밴드 라우터를 사용하는 경우 Alexa 앱으로 이동하여 Amazon Echo가 무선 신호에서 5GHz 신호에 연결하도록 설정해야합니다.

Alexa는 TV 프로그램 또는 뉴스 캐스트에 의해 트리거됩니다.

Amazon Echo를 좋아하고 Alexa를 사용하고 있다면 가정용 AI 보조 프로그램에 대한 쇼나 뉴스 방송을 보는 데 관심이있을 것입니다. 그러나 이것은 실수로 Alexa가 마술 깨우기 단어와 TV 쇼 캐릭터 또는 뉴스 기자의 명령에 의해 유발 될 수 있습니다. San Diego에 살면 직접 경험할 수 있습니다.

이 문제가 다시 발생하면 몇 가지 빠른 수정 옵션이 있습니다. 먼저, Alexa를 TV 나 스피커에서 멀리 떨어 뜨려보고있는 내용에서 깨어있는 단어를 적극적으로 듣지 않도록하십시오. 이상적으로, 아마존은 벽에서 최소 8 인치 이상 떨어진 곳에 배치하여 찾을 수있는 위치에 두는 것이 좋습니다. 문제가있는 경우 Alexa 앱 설정에서 깨우기 단어를 Alexa에서 "Amazon"또는 "Echo"로 변경할 수 있습니다. 불행히도, 맞춤 웨이크 단어는 아직 사용할 수 없습니다.

Alexa가 사용자의 음성을 이해할 수있게하려면 언제든지 Alexa 앱 설정으로 이동하여 음성 교육 세션을 다시 실행할 수 있습니다.

Alexa는 다른 장치에 연결되지 않습니다

Amazon Echo 소유의 가장 좋은 부분 중 하나는 집 전체에있을 수있는 다른 모든 스마트 장치에 대한 액세스 지점으로 사용하는 것입니다. 그러나 상황을 설정하고 사용하는 것처럼 쉽게 동기화되지 않은 경우가 있습니다.

Alexa와 함께 사용할 수있는 많은 스마트 조명 및 기타 제품이 있으므로 문제의 위치를 결정하는 첫 단계는 장치가 Alexa에 어떻게 연결되어 있는지 파악하는 것입니다. 일부 제품은 Alexa와 직접 작동하지만 다른 스마트 홈 제품은 먼저 자신의 허브에 연결해야합니다. 이는 Alexa와 통신하는 것입니다. 위의 Wi-Fi 연결 섹션에서 언급했듯이 첫 번째 단계는 항상 연결되지 않은 모든 항목의 전원을 껐다 켜고 전원이 다시 연결되면 연결을 확인하는 것입니다.

그래도 도움이되지 않으면 휴대 전화의 Alexa 앱으로 이동하여 장치 상태를 확인하거나 기술 섹션에서 제품을 검색하십시오. 또는 일부 제품은 IFTTT 레시피를 통해서만 Alexa와 함께 작동 할 수 있습니다. 모든 전원을 껐다 켜도 Skill 또는 IFTTT 애플릿을 통해 연결된 장치 또는 서비스에 여전히 문제가있는 경우 장치를 처음부터 다시 설정하는 과정을 거치고 싶을 것입니다.

처음부터 재설정하고 시작하는 방법

다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않고 Amazon Echo 스피커가 여전히 재밌게 작동하는 경우 스피커 자체를 강제 재설정해야 할 때입니다. Amazon Echo 또는 1 세대 Echo Dot을 사용하는 경우 스피커 밑면의 하드 리셋 버튼을 누르기위한 클립이 필요합니다. 2 세대 Dot이 있다면, 일반적으로 약 20 초 정도 링이 주황색으로 바뀔 때까지 마이크 음소거 및 볼륨 작게 버튼을 함께 누르고 있습니다. 그런 다음 링이 파란색으로 바뀝니다.

Amazon Echo를 재설정 한 후에는 Wi-Fi에 연결하고 Amazon 계정 구성을 시작하여 설정 프로세스를 다시 수행해야합니다.