일반적인 Google 픽셀 문제 및 해결 방법

차례:

실제 문제는 무엇입니까?
밴드 4 LTE 문제
오디오 왜곡 문제
부팅 루프
배터리가 40 % 가까이 가까워지면 픽셀이 꺼집니다
블루투스가 갑자기 종료됩니다
그래서 당신은 무엇을 할 수 있습니까?
어떤 문제에 직면하고 있습니까?

Google Pixel은 가장 좋아하는 기기 중 하나이지만 문제가 많습니다. 좋은 소식은 Google이 휴대 전화를 직접 업데이트하고 월별 패치를 발행하기 때문에 소프트웨어를 통해 문제가 해결되었을 가능성이 있다는 것입니다.

2017 년 4 월 업데이트: 이 게시물은 Android 7.1.2와 함께 제공되는 최신 정보 및 수정 사항으로 업데이트되었습니다.

실제 문제는 무엇입니까?

극단에 기반한 모든 이야기와 마찬가지로 현실은 중간에 있습니다.

전화 야 하드웨어와 소프트웨어의 상호 운용성은 매우 복잡하며, 이제 두 가지를 훨씬 더 많이 제어 할 수 있지만 Google은 배송 전에 모든 충돌을 확인할 수 없습니다.

알아야 할 중요한 것은 모든 사람이 문제를 겪는 것은 아니라는 것입니다. 픽셀 관련 문제는 격리 된 것으로 보이며 전체 제품 라인업에 고유하지 않습니다.

우리가 어디에 서 있는지 알아보기 위해 각각을 살펴 봅시다.

밴드 4 LTE 문제

초기에 특정 국가, 특히 캐나다, 칠레, 베네수엘라, 푸에르토 리코, 아르헨티나, 에콰도르 및 기타 국가에서 Band 4 (AWS)에 의존하는 LTE 네트워크에 픽셀이 연결하는 데 문제가 있음이 분명해졌습니다. 전화는 Band 4 LTE와 호환되지만 HSPA +를 계속 사용하고있었습니다.

12 월 초 구글이 안드로이드 7.1.1 업데이트를 발표하면서 많은 사람들이 부팅 할 때 LTE 연결을 찾는 것으로 바뀌었다.

최선의 수정: Android 7.1.2로 업데이트
상태: 해결

오디오 왜곡 문제

일부 픽셀 소유자는 최대 볼륨으로 스피커의 오디오 왜곡을 처리한다는 사실을 알게되었습니다. 실제로 이는 픽셀의 가장 일반적인 문제 중 하나였습니다. 주로 재생하기 쉽기 때문입니다. 문제가 있거나없는 것입니다.

이 문제는 특정 앱을 사용하거나 영화와 음악을 대량으로 재생하여 발생합니다. 특정 지점 (보통 80 %-최대)을 초과하면 오디오가 잘립니다.

구글은 안드로이드 7.1.1과 함께 제공된 3 월 보안 패치가 대부분의 사람들에게 문제를 해결했으며 더 넓은 안드로이드 7.1.2 업데이트로 나머지 문제를 해결했다고 주장했다. 당신은 지금 잘해야합니다.

최상의 수정: Android 7.1.2로 업데이트
상태: 해결

부팅 루프

부팅 루프에 빠지는 Android 전화는 드문 일이 아니며 일부 제조업체 (ahem, LG)는 다른 제조업체보다 높은 속도를 보이는 것으로 보입니다.

그러나 픽셀이 릴리스되고 월별 보안 업데이트로 더 자주 시간을 정한 직후 사람들은 전화가 끝없는 부팅 루프에 빠지거나 (실패한 경우 시작 및 재부팅에 실패한) 인스턴스를보고하기 시작했습니다. 메뉴.

Google의 제품 포럼에서 무수히 많은 항목이있는 12 개의 스레드가 각각 좌절의 이야기를 전합니다. 특히 많은 Pixel 및 Pixel XL 사용자는 하드 리셋을 수행해야하므로 프로세스에서 데이터가 손실됩니다. 구글의 공식적인 말은 Pixel의 24/7 고객 지원 기능을 통해 개별 서비스를 찾는 것이지만 아직 영구적 인 해결책은 없습니다.

최선의 수정: 초기화 및 실패하면 픽셀 교체
상태: 진행중

배터리가 40 % 가까이 가까워지면 픽셀이 꺼집니다

사람들은 때때로 픽셀이 30 % 배터리로 종료되는 것으로보고했습니다. Reddit 사용자 bal00 에 따르면 북반구의 추운 날씨로 인해 악화되었을 가능성이 큰 문제는 배터리 자체보다 소프트웨어와 관련이 적습니다.

높은 전류를 요구하는 카메라와 같이 내부 저항이 높고 전력 소모량이 많은 배터리가있는 경우 프로세서와 같은 다른 장치는 공급 전압 강하를 볼 수 있으며 충분히 낮아지면 전화가 꺼집니다. 떨어져서. 배터리가 40 % 남은 상태에서 휴대 전화가 꺼지면 이런 일이 일어나고 있습니다. 탱크에는 많은 양의 물이 있지만 밸브 내부의 모든 축적은 흐름을 너무 제한하여 압력이 코를 takes니다.

이상한 부분은 1 년 넘게 시장에 출시 된 Nexus 6P와 달리 Pixel은 새로운 배터리이며 배터리도 마찬가지입니다. 구글은 안드로이드 7.1.2의 문제를 해결하여 소프트웨어가 전압 강하를 처리하는 방식을 조정했다고 밝혔다.

최상의 수정: Android 7.1.2로 업데이트
상태: 해결

블루투스가 갑자기 종료됩니다

Google이 2017 년 2 월 보안 패치로 Pixel을 업데이트했을 때 사람들은 메시지없이 블루투스 라디오가 임의로 종료 될 것이라고보고하기 시작했습니다. Google은 신속하게 문제를 확인하고 Android 7.1.2에서 수정 프로그램을 출시했습니다.

최상의 수정: Android 7.1.2로 업데이트
상태: 해결

그래서 당신은 무엇을 할 수 있습니까?

첫 번째: Google의 Pixel은 다른 모든 휴대 전화와 마찬가지로 완벽하지 않습니다. Google이 하드웨어 및 소프트웨어를 감독한다고해서 문제가 발생하지는 않습니다. 위에서 언급 한 수많은 문제에도 불구하고 Pixel은 다른 Android 전화에 비해 불균형 적으로 문제가되지 않습니다.

Pixel에 심각한 문제가있는 경우 세 가지 옵션이 있습니다.

픽셀 지원 기능을 통해 Google에 조언을 구합니다. Google에서 일시적 또는 영구적 수정을 안내 할 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트 또는 되돌리기: 발생한 문제가 소프트웨어 기반 일 수 있으며 업데이트가 답이 될 수 있습니다.
휴대 전화 교체: 작동하지 않거나 영구 부팅 루프에 갇혀 있고 복원으로 문제가 해결되지 않는 경우 Google 또는 이동 통신사에 교체를 요청하세요. Pixel은 여전히 보증 중이며, 물에 담 그거나 시멘트에 던지지 않는 한 새로운 것을 얻는 데 아무런 문제가 없습니다.