차례:
고객에게 잠금 해제 상태를 미리 알리고 무료로 장치 잠금 해제
CTIA는 오늘 핸드폰 잠금 해제와 관련하여 FCC와 계약을 체결했다고 발표했다. Verizon, AT & T, Sprint, T-Mobile 및 US Cellular의 5 대 통신 사업자는 투명성을 높이고 국내 전화 잠금 해제 프로세스를 개선하는 계약을 체결했습니다.
보다 광범위하고 휴식 후 발견 될 수있는보다 소비자 친화적 인 잠금 해제를 향한 6 단계의 전체 목록은 5 개의 가장 큰 운송 업체가 채택하여 3 개월 이내에 구현되기 시작합니다. 이 지침의 기본 개념은 운송 업체의 잠금 해제 프로세스에 게시 된 명확한 정책, 2 일 이내에 잠금 해제 요청에 응답하고 수수료없이 장치 잠금을 해제하는 등 단 한 달 전에 CTIA가 CTIA가 고려한 제안과 일치하는 것입니다.
무선 그룹과 관리 기관 사이의 큰 문제는 계약이 끝날 때 장치를 잠금 해제 할 준비가되었음을 고객에게 미리 알리는 것이 었습니다. 이제 지침에 포함 된 것으로 보입니다.
- 폭로. 각 이동 통신사는 후불 및 선불 모바일 무선 장치 잠금 해제에 대한 명확하고 간결하며 쉽게 액세스 할 수있는 정책을 웹 사이트에 게시합니다.
- 후불 잠금 해제 정책. 운송 업체는 요청에 따라 해당 무선 서비스 계약, 장치 파이낸싱 계획 또는 지불 후 해당 무선 장치의 잠금을 해제하거나 적격 한 장치의 자격을 갖춘 장치의 개인 및 소유자에게 고객 및 이전 고객의 장치 잠금을 해제하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 해당 조기 해지 수수료.
- 선불 잠금 해제 정책. 사업자는 요청에 따라 합리적인 시간, 지불 또는 사용 요구 사항에 따라 최초 활성화 후 1 년 이내에 선불 모바일 무선 장치의 잠금을 해제합니다.
- 주의. 기기를 잠그는 이동 통신사는 추가 요금없이 기기를 잠금 해제 할 수있는 시점에 기기를 잠금 해제 할 수있는 시점 또는 기기를 잠금 해제 할 수있는 경우 기기를 원격으로 자동 잠금 해제 할 수 있음을 고객에게 명확하게 알립니다. 운송 업체는 비 고객 / 이전 고객에게 요청 잠금 해제에 대한 합리적인 요금을 청구 할 권리를 보유합니다. 선불 고객에 대한 통지는 판매 시점, 적격 시점 또는 운송 업체 웹 사이트의 명확하고 간결한 정책 설명을 통해 발생할 수 있습니다.
- 응답 시간. 요청을받은 후 영업일 기준 2 일 이내에 이동 통신사는 적격 모바일 무선 기기를 잠금 해제하거나 적격 기기를 잠금 해제하기 위해 OEM에 요청을 시작하거나 기기 잠금 해제 자격이없는 이유 또는 이동 통신사가 추가로 합당한 이유를 설명합니다. 요청을 처리 할 시간입니다.
- 배치 된 직원 잠금 해제 정책. 운송 업체는 배치 서류를 제공하는 데 능숙한 고객 인 배치 된 군인을 위해 모바일 무선 장치를 잠금 해제합니다.
가이드 라인 목록을 읽어 보면 꽤 견고한 규칙 세트와 이미 대부분의 이동 통신사에 의해 따르는 규칙처럼 보입니다. 6 개 가이드 라인의 전체 목록은 향후 12 개월 내에 완전히 구현 될 것입니다. 그러나 흥미롭게도 통신 사업자는 다음 3 개월 이내에 6 개 가이드 라인 중 3 개 이상을 구현해야합니다. 이동 통신사 중 3 개를 조기에 선택할 수있는 것처럼 보이지만 단계적 출시를 보는 것은 흥미 롭습니다.
CTIA는 고객에게 잠금 해제를 보장한다고해서 네트워크 간 상호 운용성을 보장하지는 않는다는 것을 상기시킵니다. AT & T가 Galaxy S4를 잠금 해제 할 수 있다고해서 이제 Sprint 상점에 들어가 활성화 할 수있는 것은 아닙니다. 미국의 5 대 통신 사업자 사이에서 사용중인 서로 다른 주파수 및 기술의 불투명성은 혼란스럽고 가장 적으며이 계약 이후에도 계속 문제가되고 있습니다.
출처: CTIA; (2)
