지난 1 ~ 2 년 동안 캘리포니아에서 Nest Secure 보안 시스템이 개발되면서 Palo Alto와 Mountain View 사이에서 다음과 같은 내용이 거의 확실하게 발간되었습니다.
"Nest Guard에 마이크가 내장되어있는 것은 아닌가?" 또 다른 사람이 대답했습니다. "아. 우리는 아무것도 사용하지 않습니다."
그리고 2019 년 2 월 Nest와 Google은 Nest Guard 키패드가 Google Assistant의 포털 역할을 할 수 있음을 알릴 준비를했다고 발표했습니다. 즉, 대화 할 수 있으며 Google의 음성 지원을 통해 작업을 수행 할 수 있습니다. "네스트 가드에 마이크가 있다고 언급 한 적은 없습니다. 2019 년과 개인 정보 보호 및 보안 때문에 피할 수없는 갈퀴를 피하기 위해 약간의 측정을해야 할 것입니다. "모든 사람들의 마음 속에 있고 우리는 여기서 그것을 망쳤습니다."
그리고 다른 누군가가 말했습니다. "어떻게 블로그 게시물의 맨 아래에 묻었습니까?"
구글 어시스턴트가 네스트 가드에오고 있다는 소식을 알리기 전인 2 월 4 일 전 어느 시점에도 네스트 가드는 네스트 가드가 내장 마이크를 가지고 있다는 사실을 다른 사람에게 알려 줬다. 사용자 설명서에 없습니다. Nest 웹 사이트의 사양 페이지에 나열되지 않았습니다. (그 이후 업데이트되었습니다.)
지금은 1 년 이상 Nest Secure를 사용했습니다. 훌륭한 DIY 주택 보안 시스템입니다. 그러나 Nest와 Google이 수행 한 것 (또는하지 않은 것)은 기술적 인 과실에 해당하며 결코 무시해서는 안됩니다.
Nest Product Specialist Erick Low가 2 월 4 일에 새로운 기능을 발표 한 Google 블로그 게시물에 다음과 같이 썼습니다.
그것을 마주 보자. 문을 나가는 것은 때로는 바쁜 일이 될 수 있습니다. 교통 체증을 막기 위해 서두르고 날씨에 맞춰 옷을 입고 할 일 목록을 확인하는 것 사이에는 많은 어려움이 따릅니다. 우리 모두 일상 생활을 능률화하는 데 약간의 도움을 줄 수 있습니다.
오늘부터 Google은 Nest Secure에 다음과 같은 기능을 추가했습니다. Google Assistant는 Nest Guard에서 사용할 수 있으므로 "Google, 오늘 우산이 필요합니까?"와 같은 질문을 할 수 있습니다. 알람을 설정하고 집을 떠나기 전에 Nest Guard는 Nest Secure의 두뇌입니다. 시스템에 전원을 공급하는 키패드와 모든 스마트 장치가 포함되어 있습니다. 일반적으로 출입구와 같은 교통량이 많은 곳에 배치하여 이동시 유용합니다.
게시물이 끝날 무렵 우리는 다음 단락을 얻었습니다.
Nest Guard의 Google Assistant는 옵트 인 기능이며, 사용자가이 기능을 사용할 수있게되면 Nest 앱에서 기능을 활성화하고 마이크를 켜는 방법에 대한 지침이 포함 된 이메일을 받게됩니다. Nest Guard에는 기본적으로 활성화되어 있지 않은 하나의 온 디바이스 마이크가 있습니다.
그게 있습니다.
요즘 기술에 관해서는 심각한 신뢰 문제가 있습니다. 그것은 새로운 것이 아니며, 그것이 더 나아질 지 확신하지 못합니다. 우리는 올바른 일을하기 위해 이들 회사를 신뢰할 수 있어야합니다. 그러나 점점 더 어리 석고 혼란스러운 방식으로 우리를 잘못 증명합니다.
그리고 나는이 경우에 대한 내부 의사 소통의 문제인 것에 대해 내기하지 않을 것입니다. 처음이 아니며, 마지막이 아닐 것입니다.
'죄송합니다'라고 말하는 것이 실제로 그것을 자르지는 않지만 다른 어떤 대안이 있습니까?
그러나 2019 년에는 변명의 여지가 없습니다. 2019 년에는 변명이 될 수 없습니다. Google만큼 크고 강력하고 중요 하지 않은 회사와 확장 프로그램 인 Nest에는 없습니다. 말 그대로 우리 집과 삶의 가장 친밀한 부분을 매일 지켜 보는 제품을 전문으로하는 회사가 아닙니다. "inxcusable"이라는 단어는 그것을 자르지 않습니다. 그리고 분노의 부족은 우리의 신뢰를 의도적으로 또는 우연히 신뢰하기 위해 매일 의존하는 회사에게 얼마나 마비 된지를 보여줄뿐입니다. 또는 태만으로.
어떻게해야합니까? 캘리포니아 어딘가에서 집단 소송 변호사가 회복되고 있습니다. 누군가가 소송을 준비하고 있습니다. 누군가 구글이 벌금을 물어야하고 우리 모두 Nest Secure 시스템을 가져와 쓰레기통에 버려야한다고 제안 할 것입니다.
이것으로 충분하지 않으며 솔직히 더 나은 대답이 없습니다.
그러나 우연히도 제품에 마이크가 있다는 언급을 잊어 버리고 1 년 반 정도 언급 한 것을 잊어 버린 것은 Google과 Nest가 으 rug해야 할 것이 아니라는 것을 알고 있습니다.
