Galaxy Note 7 영국 교환 프로그램 시작 [업데이트]

업데이트: 이 게시물을 업데이트하여 60 % 배터리로 "안전하지 않은"메모를 표시하고 교체 장치에 녹색 배터리 아이콘이 표시되도록 Samsung의 확인으로이 게시물을 업데이트했습니다.

오늘부터 삼성은 잠재적으로 위험한 Galaxy Galaxy 7을 영국의 새롭고 안전한 장치로 교체하기 시작할 것입니다. 이 회사의 발표에 따라 오늘 2 주 전 영국의 초기 Note 7 장치를 가진 사람은 누구나 새로운 교체품을 구입할 수 있습니다.

삼성은 9 월 2 일 영국 공식 거리 날짜 직전 갤럭시 노트 7 판매를 중단했다. 영국 장치를 가진 사람들은 삼성의 제안을 이용하여 3 일 일찍 전화를 받겠다는 사전 주문 고객 일 것이다. (정확한 숫자이지만 소매 출시가 계획대로 진행되었을 때보 다 훨씬 적습니다.)

삼성은 고객이 아직 연락하지 않은 경우 교환을 주선하기 위해 노트를 구입 한 곳과 연락해야한다고 말합니다.

영국 고객은 장치 교환을 위해 제품을 구매 한 공급 업체 또는 운영자에게 연락합니다. 고객이 9 월 19 일 이전에 연락을하지 않은 경우 공급자 또는 교환 원에게 연락하여 교환을 준비해야합니다.

삼성은 또한 잠재적으로 안전하지 않은 노트 7을 배터리 충전량을 60 %로 제한하기 위해 소프트웨어 업데이트를 발행하고 새로운 "안전한"핸드셋에 녹색 배터리 아이콘이 표시되도록 이전 보고서를 확인했다. 두 업데이트 (아마도 동일한 펌웨어 패키지의 일부)는 내일부터 British Note 7에 제공 될 것입니다.

삼성은 유럽에서 사전 주문 된 모든 Note7 기기에 새로운 소프트웨어를 발행하여 배터리 충전량을 60 %로 제한합니다. 이 소프트웨어는 이번 주 (영국과 아일랜드에서 9 월 20 일부터) 기존 고객의 장치에 출시 될 예정입니다. 삼성은 기기의 최대 용량 충전 기능을 적극적으로 제한함으로써 사고 위험을 줄이고 고객에게 기존 기기를 즉시 새로운 Note7로 즉시 교체해야한다는 메시지를 강화하는 것을 목표로합니다.

기존 장치를 새로운 Note7로 교체하는 고객은 배터리 아이콘에 대한 새로운 UX 업데이트를 통해 교체 장치가 배터리 셀 문제의 영향을받지 않는다는 것을 완전히 확신 할 수 있습니다. 장치 알림 표시 줄, '전원 끄기'프롬프트 화면 또는 Always-On 디스플레이에 '녹색'배터리 아이콘 (이전 소프트웨어 버전이 흰색 임)을 표시하는 모든 Note7 장치는 장치를 안전하게 충전 할 수 있습니다. 이 UX 업데이트는 영국과 아일랜드에서 내일부터 제공 될 예정입니다.

Note 7의 새로운 판매가 언제 시작 될지는 아직 정확히 알 수 없습니다. 삼성은 AC 에게 "우리의 최우선 과제는 제품 교환 프로그램에 참여하는 현재 Note7 소유자를 지원하는 것입니다. 곧 새로운 매장 날짜를 확인할 것입니다."

독립 소매업 체인 Clove는 10 월 초까지 재고가 지연되었다고 말하면서 Carphone Warehouse는 10 월 21 일에 비관적이라고 비판했습니다.