차례:
유명한 갤럭시 노트 7이 힘든 한 달 후에 힘든 주를 보내고 있다는 데는 의문의 여지가 없습니다. 리콜이 성공으로 간주 된 후 한국의 거대 기업을 찾고 있었는데, 이는 전 세계에서 200 만 대 이상의 단말기를 모 으려고 시도한 거대한 사업이었습니다. 그러나 AT & T 브랜드의 Note 7 은 전원이 꺼진 후 여전히 접지 된 남서쪽 비행에서 화재를 일으켜 매우 빨리 지옥에 빠졌습니다.
응답
즉각적인 여파로 삼성은 아마도 가장 소리가 잘 들리지 않는 응답을 발표했다. 전화가 Note 7인지, 배터리가 원인인지는 분명하지 않았다. 분명히, 회사는 근본 원인을 찾고 있었으며 현재 결과에 대해 헤지하고있었습니다.이 대체품 인 "좋은 배터리"Note 7은 고민했던 초기 생산 제품과 같은 문제로 고통받지 않았습니다.
수많은 새로운 Note 7이 자연스럽게 연소되는 상황에 처하게되면 권장 사항을 철회 할 수밖에 없습니다.
여기 Android Central 에서 신중한 길을 택했습니다. 삼성이 통제 할 대상이 있다고 말하면 실제로 그렇게한다고 믿고 싶습니다. 결과적으로, 리콜 도중 주변 기기 인 Note 7 콘텐츠 게시를 중단했지만 제어 상황과 유사하게 상황이 다시 증가하기 시작했습니다. 그러나 가장 최근의 사건 이후, 또 다른 Note 7이 대만에서 폭발 한 것으로 알려졌으며, 앞으로 AT & T는이 장치에 대한 지원을 완전히받을 것으로 예상됩니다.
AC 편집자들은 지난 하루 동안 내부적으로 이것을 논의했습니다. 또한 진행중인 조사가 새로운 대체 노트 7의 위험이 없다는 결론을 내릴 수 없다면 가까운 시일 내에 권장 사항을 철회해야합니다. 아직 구입하지 않았지만 Note 7 구매와 관련하여 어려움을 겪고 있다면 며칠 기다렸다가 어떻게 진행되는지 확인하십시오.
배터리 문제는 제쳐두고 가장 애매 모호한 승인을 얻었던 우리에게는 불편할 수 있지만 소비자와의 신뢰 벡터가 이미 축소되고 곧 만료 될 수있는 삼성에게는 치명적일 것입니다. 또한 통신 사업자들이 고객의 입장을 고맙게 생각하고 문자 그대로 판매하는 다른 전화에 대해 Note 7을 반환하도록하려는 의지가 높아지고 있습니다.
당시와 지금, 어딘가에 폭발하는 노트 7과 폭발하는 노트 7 사이에는 제품 자체뿐만 아니라 회사 전체가 쇠약 해지기 시작했습니다. 나는 정기적 인 전화 구매 고객이 또 다른 삼성 전화를 다시 사겠다고 언급 한 일시적인 대화를 목격했다. 그들 중 많은 사람들이 9 월 중순에 나 왔으며 거의 같은 가격 인 iPhone 7 Plus의 방향으로 움직이고 있다고 주장합니다. 애플은이 낙진으로부터 확실히 혜택을받을 것이지만 물론 일대일 측면 운동은 아니다. 기존 또는 잠재적 인 많은 Note 구매자는 구매할 다른 Android 기기를 찾거나 최상의 시나리오는 Samsung Galaxy S7을 고수합니다.
그러나 노트 라인이 실질적으로 완성되었으며이 패배의 영향은 업계 전반에 걸쳐 광범위한 영향을 미치게 될 것입니다. 배터리 생산에 대한 제어 기능이 향상되고 리튬 이온 셀을 대량으로 구매하는 거의 모든 회사의 배터리를 안전하게 운송하는 데 더욱 중점을 둡니다. 삼성은 돈을 잃을 것이지만 하드웨어 생산 속도도 느려질 것입니다. 아마도 2011 년에 원래의 노트가 출시되면서 2 년마다 릴리스 일정을 정립했을 것입니다.
삼성에 대한 더 큰 문제는 갤럭시 S8에서 발생하는 일인데, 아마도 데뷔 일로부터 4 개월이 지났을 것입니다. 이 회사는 배터리 공급 업체에 대한 광범위한 감사 (이미 진행 중임)를 수행해야 할뿐만 아니라, 모든 잠재적 인 업그레이드 및 신규 고객에게 가장 중요한 컴퓨터 를 보장하기 위해 노력하고 있음을 확실히 보장 할 수있는 기간이 있습니다. 그들의 삶은 위험한 재화로 여겨지지 않을 것입니다. 우리는 정확한 수치를 모르지만 그 사이에 Galaxy S7과 S7 Edge는 전 세계적으로 거의 3 천만 대를 팔았습니다. 삼성이 고객 기반의 신뢰를 되 찾을 수 없다면 그 숫자는 반으로 줄어 듭니다.
손상을 입히고, 남서쪽 비행 통로에 3 피트의 카펫을 꿰매는 화학 화상은 수리의 희망없이 이루어집니다.
문제는 대부분의 사람들이 이동 통신사에서 휴대 전화를 구매한다는 사실에 기인합니다. 미국에서는 이동 통신사에서 고객이 위험하다고 생각되는 전화를 교체 할 수 있도록 지원하는 데있어 분명한 입장을 밝혔지만, 몇 개월 후 배터리 안전에 대한 질문에 대답 할 수있는 영업 사원은 최소 저항 경로. 미국 남서부 지역에서 발생한 화재 사건이 미국에서 고립 된 사건으로 밝혀졌지만, 매장 수준에서 담당자가 전화를 걸면 노트 7에 머 무르지 않고 전화를 거는 것이 거의 확실하게 지시되었습니다. 다른 브랜드를 향한 고객.
무엇 향후 계획
갤럭시 노트 (Galaxy Note) 브랜드는이 제품이 죽었다는 경고없이 주변을 돌아 다니며 이번 주 초 후속 조치로 폭발에 대한 초기 주장에 대한 회사의 끔찍한 반응에 의해 수리 할 수 없을 정도로 손상되었다. 삼성은 움직이는 부품이 많은 대기업이며 단일 실체로 말하기가 어렵습니다. 그러나 이제는 한 번의 통념으로 통일해야 할 때가되었습니다. 우리는 많은 실수를 저지르고 그로부터 배우고 있습니다. 돈을 다시 원한다면 얻을 수 있습니다. 다른 전화를 원하면 전화를 가질 수 있습니다. 그러나 모든 Note 7 고객이 만족할 때까지 쉬지 않을 것입니다.
그 후, 삼성은 브랜드를 종료하고 계속해야 할 수도 있습니다. 피해는 남서쪽 비행기의 통로 좌석에 3 피트의 카펫을 꿰매는 화학 화상으로 돌아올 희망이 없습니다.
