Google은 현재 Android / Nexus One의 새로운 전화 지원 팀을 관리 할 고객 전화 지원 전문가를 찾고 있습니다. 즉, Nexus Phone 사용자는 고객 전화 지원을 이용할 수있게됩니다. 전화 지원 프로그램 관리자의 직무에 대해 Google을 인용하려면:
소비자 직접 소비자 Android / Nexus One 고객을위한 Google 전화 지원 운영을 강화하고 관리 할 책임이 있습니다.
Nexus One의 문제 (그리고 문제가있는 경우)에 관한 도움을 찾는 이전의 방법은 자주 묻는 질문 (FAQ)을 쫓고, 포럼 게시물을 작성하고, 이메일을 통해 연락하고, Google에 연락하고, 해결책을 희망하고기도하는 것이 었습니다. 귀하의 제품이 무료이고 단순하며 요점까지는 웹앱 인 경우에는 모든 것이 훌륭합니다. 그러나 사람들이 많은 돈을 지불 한 복잡한 하드웨어를 실제로 다루는 경우 더 심층적 인 고객 지원이 기대되는 경향이 있습니다.
적어도 구글은 자신의 단점을 극복하고 올바른 방향으로 나아 가기 위해 기꺼이 노력하는 것처럼 보인다. Nexus One의 전화 지원이 가치가 있기를 바랍니다. 그 동안 도움이 필요하면 Android Central 포럼의 Nexus One 포럼에서 도움을 요청하는 것이 좋습니다.
