이미지 신용 umpire.org
Com2Us는 Android Market-Homerun Battle 3D의 인기 게임의 유통 업체 및 개발자입니다. 최근에 멀티 플레이어 온라인 게임에서 벌어지는 치열한 속임수를 없애려고 큰 실수를했습니다. Com2Us는 휴대폰을 근절 한 사람이 게임을 할 수 없도록하는 업데이트를 보냈습니다. 당신이 상상할 수 있듯이, 게임을 사기 위해 이미 $ 5를 소비 한 사람들의 소란은 (매우 훌륭하고, 이 문제에도 불구하고 아마도 5 달러 가치가 있습니다) 더 이상 즉각적이고 시끄럽지 못했습니다. 우리는 문제에 대한 보고서를 받기 시작했고 무슨 일이 있었는지 확인하기 시작했습니다.
Com2U는 모바일 장치를위한 재미 있고 흥미 진진한 게임을 개발하는 데 도움이 될 수 있지만, 통신에 문제가 있습니다. 나는이 특정 게임의 문제, 이유없이 뿌리를 요구하는 게임과 같은 것들에 대해 헛되이 시도했지만 (지금 우리는 그들이 누가 뿌리를 뽑았는지 알고 싶었습니다.) 공식 지원 채널을 통해 답변을받지 못했습니다. 오늘 오후에 회사와 나 자신에게 거의 당황스러운 일이 생겼습니다.
오늘날, 루팅 된 사용자에 대한 차단에 대해 몇 가지 더 많은 불만이 접수되었으며, 적어도 한 번은 내주의를 끌 수있을만큼 잔인했습니다. 우리는 우리가 지금 무언가를 말할 필요가 있다고 결정했고, 미친 삼촌 제리는 카페인을 피우고 열쇠를 가지고 일하기 시작했습니다. 전화를 뿌리는 사람들을 바람직하지 않은 것처럼 취급하는 회사를 십자가에 못 박았습니다. 그것이 내가 느끼는 방식 일 뿐이며 Phil은 때때로 환기가 필요할 때 자유롭게 환기 할 수 있습니다. 사람의 지옥, 그 필. 그래서 개발자를 폭파하고 (그리고 큰 빨간색 FAIL로 석고로 게임 그래픽의 가치있는 Photoshop 작업) 작업을 시작했을 때 사람들에게 분노를 지시 할 위치를 알려주는 지원 정보를 찾기 시작합니다. 처음부터 찾아봐야 할 정보-Com2Us는 11 월 8 일 발생한 사용자 권리와 사소한 도난 문제에 대한 끔찍한 짓밟 기를 다뤘습니다.
물론, 나는 내 피스를 긁어 내고 혈압을 낮추기 위해 몇 가지 일을 한 다음 Phil에게 무슨 일이 있었는지 알려주고 아무것도 아프지 않았습니다. 그의 반응은 그것이 전부는 아니었다 고 말하고 우리 모두에게 배워야 할 교훈이 있었기 때문에 모든 사람들에게 이것이 어떻게 진행되었는지 알려주는 것이 었습니다. 나는 내가 뭘 잘못했는지 알고있다. 나는 공정성에 대한 열정 (혹은 공정성에 대한 왜곡 된 생각)이 일을하는 데 방해가되었고, 운 좋게도 제 시간에 제 자신을 사로 잡았습니다. 내가 앞서가는 것을 설명하기 위해 돌아가서 편집해야 할 내용을 게시하는 대신, 나는 자신과 내 개에게 반 시간을 낭비했다.
여기 당신이 들어온 곳이 있습니다. 인생은 공평하지 않으며, 우리를 화나게하는 많은 일들이 일어날 것입니다. 나는 그것을 느끼기 때문에 그것을 얻는다. 당신이해야 할 일은 (그리고 당신과 같은 열정과 큰 입을 가진 사람만이 아닙니다) 때로는 때로는 반응과 증오로 가득 찬 편지가 갈 길이 없다는 것을 기억하십시오. 당신이 열심히 벌어 들인 돈을 소비 한 게임을하지 못하게하는 Com2Us는 잘못되었습니다. 매우 잘못되었습니다. 이틀 후에 문제를 해결 한 후 미치광이처럼 습격하는 것은 잘못입니다. 거의 다했기 때문에 알고 있습니다. 모든 것이 집단 소송이나 트위터 캠페인을 요구하는 것은 아니며, 좋아하는 Android 웹 사이트의 편집자에게 오랜 시간을 요구합니다. 어떤 종류의 행동이 필요한 경우, 시작하기 전에 사실을 확인하거나 다음에 우리 둘 다 바보처럼 보일 수 있습니다.
