종소리로 서비스를 취소하는 방법

전화 계약을 취소하는 것이 번거로울 수 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 이동 통신사는 비즈니스를 유지하기를 원하므로 머무를 이유를 협상하려고합니다. 그러나 다른 운송 업체를 떠나거나 그리드에서 완전히 내리려는 경우 Bell을 사용하여 수행 할 수있는 방법은 다음과 같습니다.

잠재적 편두통없이 Bell과의 계약을 취소 할 수있는 방법을 세분화하십시오!

• 전화 또는 온라인으로 계정을 취소합니까?
• 서비스를 취소 할 때 어떤 비용을 지불해야합니까?
• 장치 보조금이란 무엇입니까?
• 어쨌든 요금 지불을 피할 수 있습니까?
• 청구 비용
• 불쌍한 고객 서비스?
• 새로운 서비스 제공자가 귀하의 비용을 지불 할 수 있습니까?
• 계약을 해제하는 가장 쉬운 방법은 무엇입니까?
• 하루의 끝에서…

전화 또는 온라인으로 계정을 취소합니까?

Bell의 서비스 약관에 따라 전화를 걸거나 온라인으로 전환하여 계약을 취소하거나 지역에 따라 전화를 걸 수 있습니다. 그들에게 전화하는 것이 더 쉽습니다.

온타리오 또는 퀘벡 출신 인 경우 전화 번호는 310-BELL (2355)입니다. 다른 곳에서 온 사람이라면 1-800-668-6878입니다. 온라인으로 취소하려면 bell.ca를 방문하십시오. 기술 지원 데스크는 연중 무휴 24 시간 운영되지만 Bell의 연락처 정보는 주중 오전 8 시부 터 오후 9 시까 지, 주말 오전 9 시부 터 오후 6 시까 지 및 공휴일: 오전 9 시부 터 오후 6 시까지만 이용할 수 있습니다.

서비스를 취소 할 때 어떤 비용을 지불해야합니까?

2015 년 6 월부터 Canadian Radio-television and Telecommunications Commission 's (CRTC)에서 작성한 무선 코드는 캐나다 전역의 모든 셀 사업자에 대한 규칙을 마련했습니다. 셀 계약을 취소 할 때 알아야 할 가장 중요한 부분은 다음과 같습니다.

• 더 이상 취소 수수료가 없습니다 (단지 기기 보조금 수수료).
• 더 이상 3 년 계약이 없습니다 (2015 년 6 월 이전에 거래에 서명 한 경우에도).
• 계약을 취소하기 전에 더 이상 30 일 전에 통지하지 않아도됩니다.

Bell 또는 다른 캐나다 항공사와 관계없이이 규칙이 항상 적용됩니다. 취소 할 때 지불해야하는 유일한 것은 휴대폰의 장치 보조금 잔액입니다. 그러나 24 개월 미만 동안 유지 한 경우에만 해당됩니다.

장치 보조금이란 무엇입니까?

멋진 질문입니다! 그것을 설명하는 가장 간단한 방법은 약간의 수학입니다.

• 기기 보조금 = 전화 비용-초기 결제

예를 들어, 새로운 Samsung Galaxy S7을 1, 000 달러에 구매하기로 결정했습니다. 약간 비쌉니다! Bell은 2 년간의 무선 요금제에 서명하면 새로운 Galaxy S7을 500 달러의 초기 지불로 판매하고 500 달러의 보조금을 제공하여 전화 비용의 나머지 부분을 보충합니다. 이 경우 장치 보조금은 $ 500입니다.

보조금은 항상 동일하게 유지됩니까?

아니.

CRTC 규칙에 따라 장치 보조금은 매월 최대 24 개월 마다 균등하게 내려야합니다. 2 년 후 장치 보조금은 $ 0이어야합니다. 즉, 장치 보조금이 매월 얼마나 내려 갈지 정확히 알 수 있습니다.

• 월 보조금 = 장치 보조금 / 24

이전의 숫자를 사용하면 다음과 같이됩니다.

• $ 20.83 = $ 500 / 24

Bell 서비스를 취소하기 위해 얼마를 지불해야합니까?

휴대 전화에서 나머지 기기 보조금 을 지불해야한다는 것을 알면이 방정식을 사용하여 지불해야하는 금액을 정확하게 파악할 수 있습니다.

• 남은 기기 보조금 = 월 보조금 x 계약에 남은 개월 수

위의 예와 같은 숫자를 사용하여 6 개월 후에 계획을 취소하려고하는데 여전히 18 개월의 계약 기간이 남아 있다고 가정 해 봅시다.

• $ 374.94 = 20.83 x 18

이 비용 지불을 피할 수있는 방법이 있습니까?

이러한 수수료를 지불하지 않아도 될 가능성은 적지 만 시도 할 수있는 몇 가지 사항이 있습니다.

청구 비용

비활성화 후 최종 청구서가 발송되지만 장거리 및 국제 로밍과 같은 일부 청구는 처리하는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 이것은 별도의 청구서도 발송 될 것임을 의미합니다.

불쌍한 고객 서비스?

전화를 통해 계약을 취소하는 데 문제가있는 경우 일부 사람들은 벨의 이동성 및 브랜드 인식 부서 인 Wade Oosterman 사무소에 (905) 282-4944로 전화하거나 [email protected]로 이메일을 보내 주시기를 권장합니다 훨씬 덜 실망스러운 도움.

하루 안에 고객 서비스 부서 담당자로부터 전화를 받으면 도움이 될 것입니다.

새로운 서비스 제공자가 귀하의 비용을 지불 할 수 있습니까?

Telus가 Bell을 떠나고 향하고 있다는 증거는 없지만 Telus는 Telus에게 남은 Bell 청구서에 대한 비용을 지불하고 고객 서비스 담당자에게 절대로 아프지 않을 가능성이 있는지 묻도록 요구할 수 있습니다. 운이 좋으면 거래를 제안 할 수 있습니다.

계약을 해제하는 가장 쉬운 방법은 무엇입니까?

어떤 사람들은 '죽었거나 혼수 상태 인 경우 지불 할 수 없습니다!' 실례합니다. 회사가 사망 증명서 또는 사망 기사를 요구할 때 이것은 당신에게 역효과를 줄 것입니다.

고객 서비스에 방해가되지 않도록하는 가장 쉬운 방법은 다른 국가로 이사하고 있다는 사실을 알리는 것입니다. 그들은 당신이 마다가스카르로 캐나다를 떠난다는 것을 안다면 밀지 않을 것입니다.

하루의 끝에서…

Bell과의 계약을 시도하고 취소하기 위해 어떤 경로를 사용하든 2 초가 걸리거나 이메일을 보내거나 온라인으로 확인란을 선택하는 것을 기대하지 마십시오. 기업은 고객 유지 서비스를 제공하지만 실망하지 않습니다! 그 사람들은 당신이 계속 일하도록 노력함으로써 그들의 일을하고 있습니다. 전화의 다른 쪽 사람이 압도적이거나 불필요하게 무례한 경우, 이름과 직원 번호를 묻는 것을 두려워하지 마십시오. 그러면 사건이 취소 될 수 있습니다.

행운을 빕니다!