일반적인 Google Pixel 2 및 Pixel 2 XL 문제 해결 방법

차례:

2018 년 6 월 보안 패치에 따라 Pixel 2 XL이 느리게 깨어납니다
Pixel 2 XL에 근접 센서에 문제가 있습니다
MMS 메시지가 제대로 수신되지 않습니다
지문 센서가 느립니다 (Android P 베타 만 해당)
적응 형 배터리 자체 꺼짐 (Android P 베타 만 해당)
화면 색상이 잘못되었습니다
알림 화면 번인
나쁜 배터리 수명
성능 저하
LTE, Wi-Fi, Bluetooth 및 GPS 문제
Pixel 2 이어 피스에서 클릭 소음
Pixel 2 또는 2 XL을 초기화하는 방법

완벽한 전화는 없습니다. 그리고 Pixel 2와 2 XL은 꽤 견고한 장치 인 것처럼 보이지만 수천만 개의 장치가 야생으로 빠져 나 가면서 시간이 지남에 따라 발생하는 몇 가지 문제가 있습니다. 일부 문제는 모든 스마트 폰에 내재되어 있으며, 다른 경우는 드물게 나타나며, 특히 Pixel 2 및 2 XL에서는 몇 가지를 피할 수 없습니다.

Pixel 2 또는 Pixel 2 XL의 모든 측면에서 문제가 발생하면 시작하기에 좋은 곳입니다. 우리는 소유자가 겪고있는 가장 일반적인 문제 중 일부를 모아서 가능한 해결 방법을 제시했습니다.

2018 년 6 월 보안 패치에 따라 Pixel 2 XL이 느리게 깨어납니다

Google Pixel 휴대 전화의 장점 중 하나는 대규모 펌웨어 업그레이드 및 월별 보안 패치를 제공한다는 것입니다. 2018 년 6 월 보안 패치는 소수의 작은 버그를 수정했지만 사용자가 다운로드를 시작하자마자 더 큰 Pixel 2 XL에 대한 불만이 발생하기 시작했습니다.

1 초 이내에 화면이 켜지는 대신 Pixel 2 XL의 여러 소유자가 2 ~ 3 초가 소요된다고보고합니다. Reddit에는 문제를 강조하는 몇 가지 스레드와 Google의 이슈 트래커에 대한 보고서가 있습니다.

이 버그에 대한 불만이 나타나기 시작하자마자 Reddit의 Google 직원은 회사가이 버그를 알고 있으며 앞으로 몇 주 안에 수정 프로그램이 출시 될 것이라고 밝혔다.

그 동안 Always On Display 모드를 활성화하여 일시적으로이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게하려면 설정-> 디스플레이-> 고급-> 주변 디스플레이-> 항상 켜기로 이동하십시오.

Pixel 2 XL에 근접 센서에 문제가 있습니다

2017 년 12 월에 Pixel 2 XL 소유자는 Android 8.1 업데이트 이후 근접 센서 관련 문제에 대해 불평하기 시작했습니다. 스크린 프로텍터는 Always On Display의 전원을 끄고, 통화 중 화면을 다시 켜는 것이 어려웠습니다.

이 모든 것이 근접 센서의 이상한 동작과 관련이있는 것처럼 보이지만 2018 년 6 월 보안 패치 덕분에 수정되었습니다. Android 보안 게시판에 명시된 바와 같이:

A-68114567 및 A-74058011 디스플레이 Always On 디스플레이 픽셀 2 XL의 일관성 향상
A-70282393 성능 근접 센서 동작 개선 Pixel 2 XL

MMS 메시지가 제대로 수신되지 않습니다

Facebook Messenger, WhatsApp 및 기타 서비스만큼 인기가 많지만 여전히 오래된 문자 메시지의 보편적 인 사용을 능가하기는 어렵습니다. 불행히도 Pixel 2 및 2 XL 사용자에게는 MMS 메시지가 제대로 작동하지 않습니다.

사진 또는 비디오와 같은 MMS 파일을 수신하면 "메시지를 찾을 수 없습니다"라는 메시지 만 표시됩니다. 구글은 3 월 31 일이 버그를 수정했다고했지만, 많은 사용자들에게는 해결책이 없었습니다. 4 월 10 일 Google은 다음과 같이 언급했습니다.

문자 메시지 문제는 이미 일부 사용자에게는 해결되었지만 일부 사용자에게는 여전히 문제라는 의견을 들었습니다. 우리는 여전히 영향을받는 사람들을 위해 AT & T와 함께이 문제를 조사하고 있으며, 더 많이 알게되면 여기에 업데이트를 게시 할 것입니다.

여기에서 여전히 문제가 발생하면 설정-> 네트워크 및 인터넷-> 모바일 네트워크-> 고급으로 이동하여 고급 4G LTE 모드를 끄면 문제가 해결 된 것으로보고됩니다.

지문 센서가 느립니다 (Android P 베타 만 해당)

Android P에는 압축을 풀어야 할 것이 많지만 공개 베타 버전으로 뛰어 들기를 선택하면 지문 센서가 예전보다 약간 느려질 수 있습니다.

Android Central 포럼의 일부 회원은 Pixel 2 XL의 지문 센서가 Oreo를 실행했을 때만 큼 빠르게 전화를 잠금 해제하지 않는다고보고했습니다.

일부 사용자는 센서가 차이를 전혀 느끼지 않고 다른 센서와 함께 "초고속"이라고보고했습니다. 아직 확인되지는 않았지만 다음 번 베타 버전으로 패치 될 것으로 예상됩니다.

적응 형 배터리 자체 꺼짐 (Android P 베타 만 해당)

Pixel 2에서 Android P 베타를 다운로드 한 경우 체크 아웃해야 할 새로운 기능 중 하나는 적응 형 배터리-습관을 배우고 배터리 수명을 연장하기 위해 CPU 사용을 제한하는 도구입니다.

기능을 설정하는 것은 설정으로 이동하고 토글을 탭하는 것만 큼 쉽지만 포럼 사용자 중 일부는 사전 경고없이 Adaptive Battery가 자동으로 꺼지는 경향이 있다고보고합니다.

적응 형 배터리가 여전히 켜져 있는지 확인하려면 설정-> 배터리-> 적응 형 배터리로 이동하십시오. 토글이 꺼져 있으면 적응 형 배터리 사용을 눌러 다시 켜십시오. 아직이 문제에 대한 해결책은 없지만 다음 베타 업데이트에서 수정 될 것으로 기대합니다.

화면 색상이 잘못되었습니다

휴대 전화 디스플레이의 색상과 채도에 대한 느낌은 매우 개인적인 결정이며 모든 사람이 "올바르게"보이는 것에 대해 다른 생각을합니다. 그러나 Pixel 2 XL은 특히 색이 풍부하거나 포화 된 디스플레이를 갖지 못하는 데 열을가했습니다. Pixel 2 또는 2 XL의 화면 모양에 관심이없는 경우 몇 가지 옵션이 있습니다.

설정 으로 이동 한 다음 표시를 클릭 하고 색상을 탭한 다음 세 가지 옵션 중에서 선택하십시오. "Natural"은 가장 중립적이고 단순하며 "Boosted"는 자연 스럽지만 약간의 추가 펀치가 있으며 "Saturated"는 색상이 맨 위로 올라갑니다. 대부분의 사람들은 Boosted에 가장 만족할 것입니다. 그러나 더 깊은 색상을 제공하도록 조정 된 다른 OLED 폰에서 온 사람들은 Saturated로 전환하여 친숙한 것을 유지하려고합니다.

알림 화면 번인

아마도 Pixel 2 XL을 둘러싼 가장 큰 훌라 바루는 이미지 보존 및 화면에 번인 (burn-on) 번인에 대한 초기보고 일 것입니다. 전자는 성가신 일이 아닙니다. 때로는 화면에 오랫동안 표시된 것들이 잠시 후에 희미하게 남아 있습니다. 후자는 더 큰 문제입니다. 번인은 처음에는 이미지 보존과 같지만 효과는 영구적이며 일반적으로 탐색 및 상태 표시 줄과 같은 핵심 인터페이스 요소에 나타납니다.

스크린 번인 (burn-in)을 사냥하지 말고 일찍 보시면 교체해야합니다.

여기서 가장 중요한 것은 휴대 전화에서 화면 번인 흔적을 찾아 내지 말아야한다는 것입니다. 휴대 전화를 정기적으로 사용할 때이를 알지 못하면 아무런 문제가 없어야합니다. 동시에 OLED 기반 화면을 사용하는 모든 휴대 전화는 시간이 지남에 따라 어느 정도의 번인을 경험하게됩니다. 이것은 현재 디스플레이 기술의 특징 일뿐입니다.

그러나 처음 몇 주 동안과 같이 Pixel 2 또는 2 XL에서 화면 번인이 발생하면 Google 지원팀에 문의하여 교체 기기를 받으십시오. 번인 (burn-in)은 비교적 일반적이지만 일반적으로 전화에 너무 빨리 설치되지는 않습니다. 처음부터 상당한 양을 보는 것이 그 디스플레이가 1 년 동안 어떻게 보일지에 대한 중요한 신호는 아닙니다. Google은 최소 2주의 반환 기간을 제공하므로이를 활용해야합니다. 심각한 경우 Google은 제조업체 결함 보증을 2 년으로 연장했습니다.

나쁜 배터리 수명

"배터리 수명이 좋지 않습니다"는 거의 진단하기 어려운 문제의 성배입니다. 그러나 배터리 수명을 개선 할 때 따라야 할 몇 가지 기본 원칙은 다음과 같습니다.

전력이 부족한 앱 확인: 잘못 코딩 된 앱 중 하나가 성가신 일이 될 수 있습니다. 잘못 코딩 된 소수의 앱은 배터리를 파괴 할 수 있습니다. 하루가 끝나면 배터리 설정으로 이동하여 아래로 스크롤하여 하루 중 배터리 수명의 몇 퍼센트가 어떤 앱에 의해 소비되었는지 확인합니다. 단일 앱이 5 % 이상을 사용하는 경우 실제로 이를 많이 사용 해야하는지 생각해보십시오. 진정 할 수 있는지 조사하십시오.
사용하지 않는 앱 제거: 배터리가 설치되어 있지 않은 경우 나쁜 앱이 배터리를 소모 할 수 없습니다. 새 Pixel 2를 시작하고 마지막 휴대 전화에서 100 개의 앱을 모두 설치 한 경우 실제로 필요하지 않은 수십 개가있을 가능성이 있습니다. 쓸모없는 것을 제거하십시오. 필요할 때 언제든지 설치할 수 있습니다.
상시 표시 끄기: 큰 효과는 없지만 화면이 부분적으로 켜질 때마다 배터리를 사용합니다. 디스플레이 설정으로 이동하여 "항상 켜짐"을 끄십시오. 전화를 잡을 때 조명을 켜려면 "휴대 전화 확인"을 켜두십시오.
디스플레이 절전 시간 감소: 같은 맥락에서 디스플레이가 상호 작용하지 않을 때 빠르게 절전 모드로 전환되도록 설정할 수 있습니다. 기본적으로 전화는 1 분이지만 화면을 깨우지 않고 편리하게 배터리를 절약하려면 15 초까지 낮게 설정할 수 있습니다.
정적 배경 화면 사용: 휴대 전화는 미묘하게 애니메이션이 적용되는 멋진 '살아있는 배경 화면'을 사용합니다. 그것은 시원해 보이지만 배터리를 소모합니다. 정적 배경 화면으로 전환하면 소중한 주스를 절약 할 수 있습니다.

어느 시점에서, 특히 2700mAh 배터리 용량을 가진 Pixel 2에서 고려해야 할 사항은 무엇을 하든지 휴대 전화에서 더 많은 배터리 수명을 얻을 수 없다는 것입니다. 위의 모든 단계를 수행하더라도 어느 시점에서 휴대 전화를 사용해야합니다. 열심히 사용하면 배터리가 빨리 소모됩니다.

성능 저하

Pixel 2 또는 2 XL이 여전히 까다로울 수 있지만 6 개월 또는 12 개월이 지나면 조금 느려질 수 있습니다. 이것은 정상이지만 예방할 수도 있습니다! 위에서 언급 한 불량 배터리 수명에 대한 수정 사항 중 일부가 불량 성능 문제에도 적용되는 것은 우연이 아닙니다. 가장 좋은 방법은 백그라운드에서 불량 앱을 실행하고 프로세서 성능이나 메모리를 소비하는 앱 (또는 여러 앱)이 있는지 확인하는 것입니다.

당신이 할 수있는 가장 좋은 일은 잘못 작동하는 앱을 확인하고 저장 공간을 정리하는 것입니다.

먼저 배터리 설정으로 이동하여 하루 중 앱이 일반적인 배터리 양을 소모하는지 확인합니다. 그럴 경우 다른 시스템 리소스를 사용하고있을 가능성이 높습니다. 앱에 대해 생각할 때 한동안 사용하지 않은 오래된 앱을 제거하는 것도 고려해보십시오. 사용하려는 의도가없는 경우 앱을 유지할 필요가 없으며 백그라운드에서 실행될 수 있습니다.

그런 다음 설정에서 저장 공간으로 이동하여 휴대 전화에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하십시오. 스토리지 수준이 매우 낮 으면 알림을받을 수 있지만 전체 스토리지 용량을 90 % 이상으로 올리면 다른 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 저장소 설정은 저장소 사용에 대한 정보와 공간을 자동으로 확보하는 옵션을 제공합니다.

LTE, Wi-Fi, Bluetooth 및 GPS 문제

무선 라디오를 다루는 것은 종종 일종의 어두운 예술이라고 불립니다. 이해하기 어렵지만 종종 다루기가 매우 실망 스럽습니다. 그러나 전화에서는 매일 모바일 네트워크, Wi-FI, Bluetooth 및 GPS에 의존합니다. 세트에 문제가있는 경우 시도해 볼만한 몇 가지 팁이 있습니다.

라디오를 껐다가 다시 켜십시오. 예, 실제로 - 비행기 (비행) 모드를 켜고 약 15 초 후에 다시 끕니다. 다양한 라디오를 몇 분 동안 모든 것에 다시 연결하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
동시에 다른 쪽 끝 에서 장치의 전원을 껐다 켜십시오. 저렴한 블루투스 헤드폰 또는 가정의 무선 라우터가 문제가 될 가능성이 높습니다. 전원을 끄고 다시 시작하십시오.
문제가 있는 네트워크 나 장치 를 잊어 버리십시오. 블루투스 스피커이든 Wi-Fi 네트워크이든 네트워크 / 장치 목록으로 이동하여 잊어 버리십시오. 처음부터 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
설정, 재설정 옵션 및 "WI-Fi, 모바일 및 Bluetooth 재설정"으로 이동하여 네트워크 설정 을 재설정하십시오. 재설정을 확인하면이 모든 영역이 기본값으로 돌아갑니다. 이제 새로운 위치에서 시작하여 한 번에 하나씩 각 장치에 다시 연결하여 문제가있는 위치를 확인할 수 있습니다.

여기에는 잠재적 인 문제가 너무 많아서 세부 사항을 파악하기가 어렵습니다. 그러나 여기서 시작하십시오. 문제가있는 위치와 문제를 해결하는 방법에 대한 올바른 경로를 찾으시기 바랍니다.

Pixel 2 이어 피스에서 클릭 소음

특히 Pixel 2에서 더 특이한 문제 중 하나는 전화를 걸 때 이어 피스에서 들리는 "클릭"또는 "히스"잡음이보고 된 것입니다. 모든 전화 나 모든 전화에 표시되는 것은 아니지만 Google이 문제를 해결 한 전화에 충분합니다. 구글에 따르면 클릭 소리에 대한 수정 프로그램을 출시했습니다.

이전에 Google은 NFC를 사용 중지하면 일시적으로 문제를 해결한다고 표시했지만 일부는 작동하지 않는 것으로보고되었지만 11 월 업데이트를 계속 기다리는 경우 유용 할 수 있습니다. 문제가 해당 업데이트 이후에도 지속되면 하드웨어 문제 일 수 있으며 Google 지원팀에 문의하여 반품 기간 내에있는 경우 교체 기기를 찾아 보시기 바랍니다.