어시스턴트를 시작할 때 구글의 서약은 어디에서 액세스하든 일관된 경험과 지식 기반을 갖춘 가장 많이 사용되는 모든 장치에서 항상 사용 가능한 서비스라는 것이 다. 대부분의 경우 사실이되었습니다. 몇 가지 예외가 있지만 다른 기기에서 Google 어시스턴트와 대화하고 동일한 결과를 기대할 수 있습니다. 물론 실제로 여러 기기에서 Google Assistant를 사용하는 경우입니다. 제 경우에는 매일 Google Home을 사용하고 있지만 전화에서 Google Assistant를 거의 사용하지 않습니다.
Google Home은 일상 생활의 일부가되었습니다.
하루 종일 내 두 Google Homes 중 하나에서 Google Assistant를 사용해야하는 이유를 항상 찾을 수 있습니다. 나는 스탠드에 홈 미니를 알람으로 사용하거나 아침에 몇 분 동안 팟 캐스트를들을 것이다. 주방에서 Google Home에 날씨 보고서를 보내달라고 요청한 다음 아침 식사를 준비하는 동안 음악을 재생할 것입니다. 나중에 내 여자 친구와 나는 요리 타이머와 빈번한 알림은 말할 것도없이 가장 가까운 집에서 빨리 대답하는 질문에 대해 의심의 여지가 없습니다. 물론 가장 고급 기능에는 사용하지 않습니다. Google은 분명히 홈 오토메이션 장비가 없습니다. 그러나 요점은 하루 종일 항상 Google Home을 사용하는 것입니다. 나는 그것이 잘 작동하고 음성을 사용하여 내가 원하는 것을 할 수 없다는 것에 거의 좌절하지 않습니다.
몇 주 동안 휴대 전화에서 Google 어시스턴트를 시작하지 않은 이유는 무엇입니까? 글쎄요, 간단합니다: 전화로 필요한 정보를 얻는 더 좋은 방법이 있습니다. 내가 사용하는 데 익숙한 강력한 앱이 많은 대형 화면에는 Google 어시스턴트가 반드시 필요한 것은 아닙니다. 휴대 전화의 잠금을 해제하고 필요한 앱을 열고 원하는 것을 찾음으로써 휴대 전화의 Google 어시스턴트가 원하는 작업을 수행 할 수 있다는 불확실성을 제거합니다. 예, 휴대 전화의 Google 어시스턴트는 Google Home과 마찬가지로 날씨 정보를 제공하거나 임의의 질문에 답변 할 수 있습니다. 그러나 차이점은 휴대 전화의 날씨보다 훨씬 더 많은 일을 할 수 있다는 것입니다. 그리고 나는 여전히 다른 모든 것에 대한 디스플레이와 상호 작용해야 할 때 작은 부분 집합에 대해 이야기하고 싶지 않습니다.
요컨대, 거의 모든 경우에 휴대 전화의 길잡이를 불필요하게 만드는 디스플레이 및 터치 기능이 제공됩니다. 반면에 Google Home은 음성 상호 작용 만하기 때문에 그 기능에 대한 기대치는 제한적입니다. 따라서 합리적으로 처리 할 수있는 내용에 대한 쿼리 만 제공합니다. 이에 비해 휴대 전화에서 음성을 사용하면 휴대 전화에서 할 수있는 다양한 기능을 고려할 때 필요한 것보다 훨씬 부족할 가능성이 훨씬 높아져 화면에서 그 시점에서 나는 모든 것을 건너 뛰고 곧장 만질 수 있습니다.
장치와 상호 작용하는 방법이 더 좋으면 대부분의 경우 터치가 음성보다 낫습니다.
예, Android Auto를 사용하여 운전하거나 싱크대의 일부 접시에 팔꿈치가있는 경우와 같이 터치가 옵션이 아닌 상황이 있습니다. 그러나 이러한 상황은 일상적인 요구 사항이 아닌 프린지 케이스입니다. 우리 모두는 터치와 함께 스마트 폰을 사용해온 경험이 있으며, 이것이 상호 작용을위한 실용적인 옵션 일 때 항상 그것을 취할 것입니다. 일상 생활에서 Google 어시스턴트가 얼마나 유용한 지에 대해서는 그다지 유용한 것은 아니지만 터치는 전화로 작업을 수행하는 더 빠르고 정확한 방법입니다. 그리고 전화 화면은 계속해서 점점 커지고 있습니다.
이것이 실제로 구글의 관점에서 "문제"인지 여부는 확실하지 않습니다. 분명히 사람들이 기기와 상호 작용하는 유일한 방법이라는 점을 고려하여 사람들이 계속해서 사용하려면 Google 어시스턴트가 가정에서 잘 활용되어야합니다. 그러나 휴대 전화에서 … Google 어시스턴트는 휴대 전화와의 상호 작용 방식을 진정으로 변화시키기 위해 매일 사용되는 도구보다 교차 호환성과 완전성이 필요하다고 생각합니다. 구글은 어시스턴트에서 어시스턴트에서 타이핑 지원을 시작했을 때 음성이 모든 유스 케이스에 완벽하지 않다는 것을 분명히 인정했다. 지금은 전화 통화를 할만큼 설득력이 없기 때문에 필요하다고 생각합니다.
