차례:
당신이 알아야 할 사항
- 승객은 Lyft 앱의 인앱 패닉 버튼을 통해 911에 연락 할 수 있습니다.
- 앱에서 번호판 번호가 확대되고 있습니다.
- 별 4 개 미만의 운전자를 평가하려면 이제 그 이유에 대한 피드백을 남겨야합니다.
요즘 Lyft 나 Uber를 환영 할 때, 특히 뉴스에서 몇 번의 무서운 사건 이후 안전이 최전방에 왔습니다. 가장 최근에, 사우스 캐롤라이나에있는 한 학생이 우버를 요청한 후 잘못된 차에 탔을 때 사망 한 사건이있었습니다.
이것이 바로 Lyft가 작년에 승객을 위해 앱에 추가 한 기능인 911에 전화하는 인앱 패닉 버튼으로 시작하여 라이더가 더 안전하게 느끼도록 조치를 취하는 이유입니다. 이 버튼은 작년 말 Lyft 운전자 용 앱에서 이미 사용 가능했지만, 긴급 상황이 발생했을 때 라이더도 액세스 할 수 있습니다.
사우스 캐롤라이나와 같은 비극을 방지하기 위해 Lyft는 앱에서 번호판의 크기를 늘려 라이더가 잘못된 차량에 탑승하는 것을 방지합니다.
Lyft 앱의 또 다른 변화는 드라이버 개선에 도움이 될 것입니다. 이제부터 별 4 개 미만의 운전자를 평가할 때 이유에 대한 피드백을 남겨야합니다. 그 후, 귀하가 제공 한 정보는 익명으로 운전자에게 전달되어 낮은 등급의 이유를 확인할 수 있습니다.
Lyft는 또한 모든 운전자와 승객에게 성희롱 예방 교육을 제공하기 시작했습니다. Lyft와 Uber는 모두 운전자에 대한 신원 조사를 실시하지만 여러 가지 성폭행이나 학대 혐의를 예방하지는 못했습니다. 작년 CNN 보고서에 따르면 18 명의 Lyft 운전자와 103 명의 Uber 운전자가 이러한 범죄로 기소 된 것으로 밝혀졌습니다.
이것이 Lyft의 가장 최근의 변화 중 일부이지만, Lyft가 운전자와 승객 모두에게 가능한 한 안전하게 서비스를 제공하기 위해 노력하고있는 것은 아닙니다. 또한 지난 달에는 운전자의 신원 확인 기능과 함께 지속적인 배경 점검을 실시하겠다고 발표했습니다.
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