2015 년 Moto E (모토로라의 최신 149 달러 4G LTE 스마트 폰 최신 버전)에 많은 가상 잉크가 쏟아져 나왔다. 휴대폰이 처음 출시 된 지 불과 몇 달 만에 안드로이드 5.1에서 버려졌으며, 구글이 안드로이드 6.0 마시멜로를 출시하기 몇 달 전에. 그러나 그 결정에 대한 우리의 입장에서 분명하게 말씀 드리겠습니다.
Motorola는 2015 Moto E 업데이트를 약속하거나, 잠재 고객에게 포기했음을 알리거나 판매를 중단해야합니다.
안드로이드 전체에 퍼져있는 한 가지 어려움이 있다면 소프트웨어 업데이트입니다. 안드로이드 (운영 체제)는 샷건으로 넓은 목표물을 명중하고 정확도를 떨어 뜨립니다. 다른 운영 체제는 초점이 맞고 간결한 레이저와 비슷하므로 더 엄격하고 "더 쉬워 진"업데이트가 가능합니다.
그것은 안드로이드 소프트웨어 업데이트에 대한 대략적인 은유입니다. Android 오픈 소스 프로젝트에서 직접 컴파일 한 소프트웨어 인 AOSP 빌드를 실행하는 전화는 가능한 한 샷건 배럴에 가깝습니다. 업데이트 된 코드가 AOSP에 체크인되면 누구나 코드를 다운로드하여 작동하는 것으로 컴파일 할 수 있습니다. 장치에 가져 오는 것은 운전사 및 / 또는 라이센스 및 변호사와 관련된 또 다른 문제이며 운이 좋을 수도 있습니다. 그러나 추상적 의미에서 그것이 작동하는 방식입니다. Huzzah, 오픈 소스 소프트웨어. 구글의 넥서스 폰은 단계적으로 제거되었으며 구글의 독점 코드와 서비스를 포함하고 있지만 여전히 소스와 매우 가깝다. 현실적으로 소비자가 얻을 수있는만큼 가깝습니다.
Motorola는 비 Nexus 소프트웨어 업데이트를 주도했습니다. 그러나 그 추세에 대한 우리의 확신은 크게 흔들 렸습니다.
그 후 우리는 Motorola를 가졌습니다. Google이 자사를 인수 한 이후 2013 년 회사의 중생의 초석은 Google의 Android 비전 위에 최소한의 소프트웨어 (및 추가 기능이 유용함)를 약속했습니다. 그리고 그것은 빠른 업데이트를위한 길을 열었습니다. 버그가있는 소스 코드는 버그가있는 다운 스트림 릴리스를 의미하는 경우가 많지만, 모토로라가 주요 출시를 앞두고 심각한 자정 오일을 태우고 있다는 사실은 부인할 수 없었습니다. Android 6.0 Marshmallow (아직 OTA를 보지 못함)에 관해서는 롤 속도가 느려졌지만 Motorola는 여전히 최종 사용자에게 최신 업데이트를 제공 할 것으로 예상됩니다.
그러나 2015 Moto E. 로우 엔드의 경우는 아니지만 소프트웨어 출시와 관련하여 이미 출시 된 지 1 년도 채되지 않아 이미 수명이 다했습니다. 모토로라는 지난 몇 년간 그랬듯이, 대부분의 제조업체는 용납 할 수 없지만, 특히 선의를 회복하고 좋은 제품을 내놓는 것에 대해 아무 것도 말하지 않은 제조업체에게는 특히 그렇습니다.
문제를 더욱 고통스럽게 만드는 것은 의사 소통의 부족이었습니다. 구글의 깃발 아래 업데이트 투명성에 자부심을 느낀 회사는 레노버에 따라 빠르게 변화했다. JR Raphael은 자신의 Android Power 블로그에서 Computer World에 대한 정보를 얻었습니다.
그러나 우리가 얻은 모든 것은 설명, 사과 또는 불가피한 반발에 대한 반응이없는 깨어진 약속으로 인해 모욕에 빠졌다. 이 전체 상황이 처리 된 방식은 실제 결정 자체만큼이나 고객이 직면 한 것입니다.
너무나 갑자기 설명 할 수없는 점은 조율의 변화였으며, 2014 모토 X의 커플 캐리어 모델도 업데이트되지 않을 것입니다.이 시점에서 모토로라 제품을 추천하는 데 실제로 예약되어 있습니다. 그리고 그것은 여러 세대 동안 안드로이드 생태계에 많은 역할을해온 회사의 팬으로서 우리에게는 힘든 일입니다.
Android 5.1은 더 이상 최신 릴리스 일뿐만 아니라 Moto E가받을 예정인 마지막 버전입니다.
그러나 2015 모토 E는 모토로라 웹 사이트에서 계속 판매되고 있으며, 이 소프트웨어가 헤드 라인을 만드는 안드로이드에 대한 새로운 주요 업데이트를받을 예정이 아니라는 언급도있다. 실제로 Motorola 사이트의 Moto E 자체 사양 페이지에는 여전히 릴리스 후 수신 된 Android 5.1 업데이트가 아니라 Android 5.0 Lollipop에 나열되어 있으며 제품 페이지 위에 나열되어 있습니다. (공평하게, 우리는 항상 사양 페이지를 새로운 소프트웨어로 업데이트하지는 않지만 다시 전화를 판매하려는 것은 아닙니다.)
최소한 Motorola는 제품 페이지에 2015 Moto E가 Android 6.0 Marshmallow에 대한 업데이트를받지 못할 것이라는 명확한 면책 조항을 추가해야합니다. (우리가 우리의 Moto E 페이지에 추가 한 면책 조항입니다.) 그것은 그런 회사에서 기대할 수있는 최소한의 것입니다. 모토로라 (그리고 레노보가 분명 해짐)가 2015 년 모토 E를 완전히 끌어내는 것이 더 나을 것이다.
힘든 사업 결정은 항상 이루어집니다. 최소한 Motorola는 2015 Moto E의 현재 소유자에게 포기의 침묵 약속뿐만 아니라 적절한 설명을 제공해야합니다. 그러나 더 중요한 것은 모토로라는 어려운 결정을 내릴 수 있고 오랫동안 투명성에 대한 투명성을 재발견하고 잠재적 인 Moto E 고객들에게 휴대폰이 안드로이드 5.1을 넘어서는 안된다는 사실을 알리는 것입니다.
또는 더 이상 모토 E를 판매 할 필요가 없습니다.
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