Google 어시스턴트는 지난 3 년 동안 많은 성장을 해왔으며 이제 Android 휴대 전화뿐만 아니라 TV, 시계, 크롬 북, 스마트 스피커, 스마트 디스플레이 및 기타 기능 덕분에 어시스턴트를 찾을 수 있습니다. CES에서 발표 된 Assistant Connect 프로그램. Google 어시스턴트는 아마도 현재 Google의 가장 중요한 서비스 일 것입니다. 정기적 인 방식대로 서비스가 중단되면 Google 지원팀에 문의하는 것이 거의 불가능하지만 한 가지 예외가 있습니다.
Made by Google 기기를 보유한 경우 Google 지원팀에서 Assistant 오류를 도와드립니다. 어시스턴트가 다른 것을 망쳤습니까? 당신은 기본적으로 당신 자신이고, 그것은 완전히 받아 들일 수 없습니다.
Google 서비스에 대한 도움을받는 것은 일반적으로 간단합니다. Google 지원 사이트로 이동하여 도움이 필요한 서비스를 클릭 한 다음 도움 받기 또는 문의하기 를 클릭 하십시오. 그런 다음 Google 드라이브, Google Play, Wear OS 시계, Android TV 콘솔 또는 Made by Google 기기와 관련된 문제에 대해 Google 지원 담당자에게 문의 할 수 있습니다. 크롬 북의 경우 직접 채팅 지원이 가능하지만 특정 브랜드에서만 지원됩니다. 지원 번호는 다른 제조업체의 목록입니다.
Google Keep, Google Photos 및 Google Translate와 같은 다른 소규모 서비스의 경우 지원 사이트의 정보가 도움이되지 않는 경우 일부 제품 전문가가 참여한 특정 서비스에 대한 도움말 포럼에서 문제에 대해 문의 할 수 있습니다. 다양한 정도의 성공으로 사용자가 게시 한 문제를 해결하도록 도와줍니다. 다른 옵션은 해당 서비스의 앱으로 이동하여 의견 보내기 기능을 사용하여 버그 보고서를 제출하고 누군가가 귀하에게 다시 연락하기를 희망하는 것입니다.
Google Assistant 도움말의 경우 Google 홈 사이트를 이용하는 것이 좋습니다.
Google 어시스턴트 도움말 사이트에는 다양한 어시스턴트 기능에 대한 정보가 없으며, 문제 해결 섹션에는 세 가지 문제 (두 가지 문제는 "OK Google"핫 워드 관련)로 제한되며 채팅 또는 통화 지원 옵션이 없습니다. Google 어시스턴트 루틴에 대한 언급은 없으며, 가장 오작동을 일으키는 기능 중 하나이거나 작년에 도입 된 대부분의 어시스턴트 기능은 없습니다. Google 어시스턴트에 대한 도움이 정말로 필요한 경우 Google 어시스턴트 기능에 대한 최신 가이드를 제공 할뿐만 아니라 Google 홈 전문가의 채팅 및 전화 지원을 제공하는 Google 홈 도움말 사이트를 보는 것이 좋습니다.
Google 어시스턴트의 스마트 스피커 / 디스플레이 기능은 대부분 다른 곳에서 사용 가능하게되기 전에 Google Home에 데뷔했습니다. Google 홈 도움말에서 생성되는 지원 페이지는 합리적으로 들립니다. 하지만 모든 Google 어시스턴트 발표자에게 출시되면 지원 페이지가 Google 어시스턴트 도움말로 이전되거나 Google 이외의 기기와의 호환성을 반영하도록 업데이트되지 않으며, 이는 가장 큰 스마트 홈 생태계 중 하나에서 허용되지 않습니다. 행성.
Google Assistant 팀은 Google Home뿐만 아니라 연결된 모든 장치에서 Assistant의 많은 기능을 개발, 구현 및 유지 관리하는 책임을지며 Google Assistant가 중단되면 경고가 거의없이 여러 플랫폼에서 침입하는 경향이 있습니다. 의지. Google 어시스턴트에 중앙 집중식이 없으면 적절한 고객 지원 기능이 주변에 스마트 홈을 구축하려는 모든 사람들에게 큰 위험 신호가되어야합니다.
Google Home 지원팀의 담당자조차도 다중 플랫폼 문제를 처리하기 위해 별도의 Google Assistant 팀이 필요하다는 것을 알고 있으며 3 년 후 Google은 전환에 충분한 시간을 보냈습니다. Google이 Google Assistant의 마케팅 및 대량 채택에 많은 노력을 기울 였지만 Google Assistant 지원 팀에 대해 생각하지 않은 것은 의도하지 않은 것이 아닙니다.
강력한 지원으로 Google 어시스턴트 경험을 원한다면 Google Home을 구입하는 것이 좋습니다. 결국 이것은 멋진 스마트 홈 설정입니다. 밤새 버그가 발생하여 모든 스피커를 부러 뜨렸다면 정말 부끄러운 일입니다…
