지속적인 피해 없음 : 삼성 사용자는 메모 7 리콜 후 충성도를 유지합니다 [infographic]

차례:

어떻게 생각해?

이달 초, Android Central은 독자 여러분 에게 삼성의 Galaxy Note 7 리콜이 귀하와 회사 및 제품에 대한 귀하의 인식에 어떤 영향을 미치는지 조사해 보라고 요청했습니다. 8, 300 명 이상의 사람들이 설문 조사에 참여하여 응답이 인상적이었습니다.

결과는 놀랍습니다. 물론, Android Central에는 "열정적 인"전화 사용자의 아이디어와 밀접한 관련이있는 매우 구체적인 대상이 있지만 선택 편견이 있어도 여러 가지 이유로 데이터가 흥미로 웠습니다. 대부분의 응답자들은 북미에 기반을 두 었으며, 이는 항공사의 설문 조사 결과에 더 영향을 미쳤습니다. 여전히 여기서 배울 점이 많습니다.

응답자의 86 %가 삼성 휴대폰을 추가로 구입할 것이라고 답했다.

특히 Note 7을 구매 한 응답자의 40 % 이상 이 다른 Samsung 전화로 그것을 반환 한 반면 5.5 %만이 iPhone으로 교체하여 소유자가 안전한 휴대 전화를 위해 안드로이드 폰을 대량으로 돌리고 있다는 가정에 반하여 애플 생태계의 말하자면, 많은 "미확인 유권자"가 아이폰으로 전환 한 것으로 보이지만, 훨씬 더 오래 동안 삼성을 고집하는 것이 편하다고 느꼈습니다.

Note 7을 다른 휴대 전화로 대체 한 사람들 중 43 %는 다음 최고 Galaxy를 선택했으며 S7 Edge 는 작은 S7의 12 %, Google Pixel XL의 15 %와 비교했습니다. 그러나 많은 응답자들이 수년간 쌓아온 삼성에 대한 충성심을 보였기 때문에 이것은 놀라운 일이 아닙니다. 4 분의 1의 사람들이 노트 7을 사고 반품 하기 전에 6 대 이상의 삼성 전화를 구입했습니다.

마지막으로 응답자의 86 %가 삼성 휴대폰을 추가로 구매할 것이라고 답 했는데, 이는 전례없는 엄청난 리콜을 복구하려는 회사에게 희소식입니다. 50 %가 넘는 사람들이 삼성이 리콜을 잘 처리했다고 생각했지만 25 %는 잘못 처리했다고 생각했습니다.

우리는 위의 데이터 중 일부와 더 흥미로운 통계를 편리한 인포 그래픽으로 컴파일하여 아래에서보고 공유 할 수 있습니다!