월스트리트 저널 (Wall Street Journal) 에 따르면 갤럭시 노트 7은“영구적으로 중단했다” 고한다. 아울렛은 서울에서 보도 한 바에 따르면 삼성은 한국 규제 기관에 제출 한 결과“영구적으로 장치 판매를 중단 할 것”이라고 말했다. 모든 Note 7 소유자 (이전 및 신규 모두)에게 전화를 끄고 돌려달라고 지시 한 후 하루가 지나지 않았습니다.
"고객의 안전을 최우선 과제로 삼아 Galaxy Note 7의 판매와 생산을 중단하기로 결정했습니다."
삼성은 이제 250 만 갤럭시 노트 7을 야생에서 수집하고 폐기하는 작업에 직면 해 있으며, 상점과 창고에서 최소 수십만 대의 미 판매 폰이 있어야합니다. 추정치에 따르면 Note 7의 전체 비용은 170 억 달러에 이릅니다. 소비자 신뢰의 손실은 정량화 할 수 없으며 삼성의 다음 주력 전화 인 Galaxy S8에 반드시 영향을 미칩니다.
특별한 사건으로 지배되는 사가를 마무리하기위한 전례없는 움직임입니다. 우리가 어떻게 여기 왔는지 상기시켜줍니다:
9 월 초 갤럭시 노트 7 배터리 문제 및 화재에 대한 전 세계 보고서에 따르면 미국과 거의 100 건의 사례를 포함하여 삼성과 미국 소비자 제품 안전위원회 (CPSC)는 미국의 모든 갤럭시 노트 7에 대한 공식적인 리콜을 발표했습니다. 유럽과 아시아뿐만 아니라 캐나다에서도 비슷한 움직임이 일어났다. 전화가 아직 출시되지 않은 지역은 단순히 전화 배송을 연기했습니다.
몇 주 후, 풀 스윙과 기존 Note 7의 리콜이 수십만 개의 새로운 "안전한"모델로 대체되면서 보고서는 이러한 대체 전화에서 발생하는 것과 동일한 정확한 실패에 대해보고하기 시작했습니다. 소비자가 Note 7 이름에 대한 믿음을 빨리 잃어 가면서 10 월 초의 통신 사업자는 자발적으로 모든 Note 7에 대한 무료 반품 및 교환을 제공했으며 결국 전화 판매를 중단했습니다.
그래도 Galaxy Note 7이 있으면 구매처로 반환하여 환불 또는 다른 Samsung 전화를받을 수 있습니다.
