무선 정전시? 여기 당신이해야 할 일이 있습니다!

차례:

전화기가 문제를 일으킬 수 있습니까?
AT & T 중단 보고서 확인
휴대 전화의 Wi-Fi를 잊지 마세요.
문제 신고
여전히 도움이 필요하십니까?
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AT & T는 가정용 인터넷, 집 전화, 무선 및 텔레비전 서비스를 포함한 다양한 제품을 제공하는 거대한 네트워크를 관리합니다. 이 규모의 네트워크에서는 가끔 문제가있을 수 있습니다. 문제가 AT & T 무선 서비스에 영향을주는 경우 수행 할 작업은 다음과 같습니다.

전화기가 문제를 일으킬 수 있습니까?

AT & T 장치에 문제가 있고 기술 지원을 요청할 생각이라면 시간을 절약하고 연결 문제를 일으키는 전화 설정이 아닌지 확인하십시오. AT & T에는 특정 전화 관련 문제 해결을위한 지원 페이지가 있으며 네트워크 문제 및 발생할 수있는 장치 별 문제를 해결하는 데 유용한 자료입니다.

몇 분 동안 휴대 전화를 껐다가 다시 켜보십시오. 시간 낭비처럼 보일 수 있지만 때로는 전화를 다시 연결하기 만하면됩니다. 비행기 모드를 껐다 켜면 다시 연결될 수도 있습니다. 기기에 SIM 카드 오류에 대한 알림이있는 경우 SIM 카드를 다시 장착하거나 AT & T에서 새 카드를 받아야합니다.

때로는 휴대 전화의 연결 상태를 되 돌리는 간단한 수정이지만 휴대 전화의 설정이 아닌 경우 다음 단계는 해당 지역에서보고 된 AT & T 중단을 확인하는 것입니다.

AT & T 중단 보고서 확인

일반적인 AT & T 서비스가 중단되면 해당 지역에서 서비스가 중단 될 수 있습니다. 정전 보고서는 모든 주요 운송 업체, 특히 AT & T에 대해 전국적으로보고 된 정전을 추적하는 훌륭한 자료입니다. 서비스 중단과 관련하여 문제를보고 한 후지도에서 실시간으로 편리하게 매핑 할 때 중단을 추적합니다.

다운 탐지기 또는 정전 보고서와 같은 사이트에서 누군가가 정전을보고하는지 확인할 수 있습니다.

한눈에, 지난 20 분 동안의 중단 보고서 빈도, 지난 몇 개월 동안보고 된 네트워크 문제의 색상 코드 히스토리 및 현재 서비스 문제가 발생한 영역을 보여주는 히트 맵을 볼 수 있습니다.

휴대 전화의 Wi-Fi를 잊지 마세요.

Wi-Fi가 네트워크 문제에 대한 해결책이라고 말하지는 않지만 정전 중에도 연결 상태를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 작동중인 Wi-Fi 연결에 연결하면 Wi-Fi 통화를 사용하여 전화를 걸고 받거나 인터넷에 연결할 수 있습니다.

문제 신고

문제를보고하기 위해 첫 번째 중지는 Android 및 iOS에서 사용 가능한 myAT & T 앱입니다. 문제 해결 및 해결 기능을 사용하십시오. 무선 중단을 직접보고하기 위해 Android 및 iOS에서 사용할 수있는 다소 오래된 느낌의 AT & T Mark the Spot 앱도 있습니다. 이러한 앱의 기능은 단순히 문제를보고하고 피드백을 제공하지 않는 것입니다.