휴대 전화와 관련하여 도움이 필요한 경우 누구에게 연락해야하나요?

Android 및 Android를 사용하는 휴대 전화에 대해 많은 질문이 있습니다. 사람들은 우리를 트윗하거나 이메일로 보내거나 페이스 북에서 우리에게 소리를 지을 수 있으며, 그들 모두에게 갈 시간이 없어도 최선을 다할 것입니다. 우리가 많이 보는 한 가지는 사람들이 안드로이드에 대한 도움이 필요할 때 사람들과 정확히 대화해야하는 사람들과 연락하는 방법에 대해 혼란스러워한다는 것입니다.

이해할 수 있습니다. 다른 채널을 통해 판매되는 다른 회사의 다양한 모델 조합이 있으며 iPhone 또는 BlackBerry (또는 Toyota 또는 Kenmore)와 달리 모든 회사를 관리하는 회사는 없습니다. 마지막으로 듣고 싶은 것은 다른 사람과 대화해야한다고 말하는 사람입니다. 특히 웹 양식을 작성한 후 계정에 가입하거나 다른 전화를 통해 전화를 걸어 전화 번호를 찾으 십시오. 문제가 발생했을 때 누구에게 전화해야하는지 또는 어떻게 연락해야하는지 잘 모르거나 문제가 발생하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 언제든지 당사에 문의하십시오. 그러나 당신이 가지고있는 전화를 돕기 위해 거기에있는 사람들과 이야기하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 그들을합시다!

이동 통신사

네트워크 "재료"에 문제가있는 경우 (데이터 잘라 내기, 전화 끊기, 신호 불량 또는 그와 비슷한 종류) 전화 서비스를받는 회사는 전화 또는 이메일을 가장 먼저받는 사람입니다. 고객에게 영향을 줄 수있는 네트워크 변경에 대해 알고, 많은 고객에게 영향을 미치는 문제가 발생하면이를 조사해야합니다.

휴대 전화 자체의 문제 또는 그에 대한 질문은 좀 더 복잡 할 수 있습니다. 일반적으로 이동 통신사의 상점이나 인증 된 타사에서 휴대 전화를 구입 한 경우 이동 통신사가 귀하를 도와야하는 회사입니다. 대부분의 경우 직접 방문하면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 다른 방법으로 지원하기 위해 이야기하려는 경우 주요 미국 회사에 대한 다양한 연락처 정보가 있습니다.

AT & T

• 일반 고객 서비스: 800331 0500 (현지 시간 오전 7시-오후 10시).
• 새로운 서비스 또는 서비스 업그레이드에 대한 문의: 888 333 6651 (월요일-금요일 오전 7 시부 터 오후 11시, 주말 오전 7 시부 터 오후 10시 중부 시간).
• 주문 상태를 확인하려면: 877782 8870 (24 시간 서비스).
• 미국 이외의 지역에서 지원: 1 916 843 4685 (24 시간 서비스이며 전화를 통한 무료 통화).
• 장애인 지원: 866241 6568 (음성), 866241 6567 (TTY). 이들은 모두 24 시간 숫자입니다.
• 트위터를 통한 지원: @attcares.
• Facebook을 통한 지원: facebook.com/ATT.

AT & T 무선 지원 페이지를 사용하여 AT & T 담당자와 채팅 할 수도 있습니다.

스프린트

• 일반 고객 서비스: 888211 4727 (후불) 855639 4644 (선불).
• 새로운 서비스 또는 장비: 866 275 1411.
• 미국 이외의 지역에서 지원: 888226 7212 (푸에르토 리코 및 미국령 버진 아일랜드), 817 698 4199 (국제 번호).
• 트위터를 통한 지원: @sprintcare.

파라 컴 피티 빌리 드 콘 엘 이디 오마 에스파 ñ.

온라인 채팅 옵션은 Sprint 지원 페이지를 방문하십시오.

T 모바일

• 모든 고객 서비스 질문 및 문제: 611 (T-Mobile 전화에서), 877 746 0909 (다른 전화에서).
• 미국 이외의 지역에서 지원: 505 998 3793 (T-Mobile 전화에서 무료).
• 지원 문제에 대한 TTY 서비스: 877 296 1018 (태평양 표준시 오전 3시 ~ 오후 10시)
• 트위터를 통한 지원: @tmobilehelp.
• Facebook을 통한 지원:.facebook.com / TMobile.
• Google+를 통한 지원: + T-Mobile

온라인 채팅 옵션은 T-Mobile 지원 페이지를 방문하십시오.

미국 셀룰러

• 모든 고객 서비스 질문 및 문제: 611 (미국 휴대 전화에서), 888 944 9400 (다른 전화에서), 866 872 4249 (비즈니스 고객). 이 번호는 오전 6 시부 터 오후 11시 (중부 표준시)까지 사용할 수 있습니다.
• 트위터를 통한 지원: @uscellularcares.
• Facebook을 통한 지원: facebook.com/USCellular.

온라인 지원 에이전트에게 메시지를 보내려면 US Cellular 지원 페이지를 방문하십시오.

버라이존

• 모든 고객 서비스 질문 및 문제: 611 (Verizon 전화에서), 800922 0204 (다른 전화에서).
• 트위터를 통한 지원: @vzwsupport.
• Facebook을 통한 지원: facebook.com/verizon.
• Google+를 통한 지원: + Verizon.

경쟁자 con el idioma español

장애인을위한 지원은 Verizon의 접근성 서비스 포털을 참조하십시오.

온라인 담당자와 채팅하려면 Verizon 지원 포털을 방문하십시오.

새로운 서비스 또는 서비스 업그레이드에 대해 문의하려면 Verizon 온라인 도움말 포털을 방문하십시오.

누가 전화를 했습니까?

문제가 발생하여 이동 통신사 또는 타사 판매점이나 리셀러에서 휴대 전화를 구매 하지 않은 경우 문제를 해결하거나 보증 문제를 문의 한 회사에 문의해야합니다. 휴대 전화를 만든 사람을 보는 것은 일반적으로 명백합니다. 뒤집어 놓고 누가 이름이 뒷면에 있는지 확인하십시오. Google 휴대 전화를 사용하는 경우 실제 휴대 전화 회사 대신 Google에 문의해야합니다. 직접 지원하는 것은 대부분 옵션이 될 수 없으며, 삼성과 삼성 익스피리언스 매장은 예외이므로 미국에 거주하는 경우 연락하는 방법은 다음과 같습니다.

구글

• Google은 Nexus 지원 전화와는 약간 다르게 작동합니다. 발신자가 대기 상태를 유지하는 대신 온라인 양식을 사용하여 대기 상태가되면 전화를 겁니다. 그 양식을 여기에서 찾으십시오. 또는 855 836 3987로 직접 지원 센터에 문의 할 수 있습니다.
• Google 스토어에서 주문 문의: 855 836 3987 (24 시간 지원).
• Google Play 구매 지원: 855 836 3987 (24 시간 지원).
• Nexus 도움말 센터

HTC

• 모든 고객 지원 문의: 866449 8358.
• HTC 스토어 지원: 888216 4736.
• 트위터를 통한 지원: @htcusa.
• Facebook을 통한 지원: facebook.com/htcusa/.
• Google+를 통한 지원: + HTC
• 온라인 채팅을 통한 지원: HTC 지원.

HTC는 또한 모든 제품 및 앱에 대한 다양한 옵션 및 FAQ가 포함 된 광범위한 지원 웹 사이트를 보유하고 있습니다. 여기를 방문하십시오.

화웨이

• 모든 고객 지원 문의: 888548 2934 (영어 및 스페인어, 월-금 오전 8시-오후 9시, 주말 오전 10시-오후 6시 중앙 시간).
• 트위터를 통한 지원: @huaweimobile.
• Facebook을 통한 지원: facebook.com/huaweimobile.
• Google+를 통한 지원: + HuaweiMobile.

Huawei는 문의 양식을 갖춘 전용 온라인 지원 웹 사이트를 보유하고 있습니다. 여기를 참조하십시오.

LG

• 모든 고객 지원 문의: 8002430000.
• 여기에서 고객 지원 센터와 상담 할 약속을 정하십시오.
• 온라인 채팅을 통한 지원: LG Support.
• 트위터를 통한 지원: @lgus.
• Facebook을 통한 지원: facebook.com/LGUSA.
• Google+를 통한 지원: + LGUSA

LG는 전화 및 소프트웨어 지원 옵션으로 채워진 광범위한 온라인 포털을 보유하고 있습니다. 여기를 참조하십시오.

모토로라

• 모든 고객 지원 문의: 800734 5870 (월요일-금요일 오전 7 시부 터 오후 10시, 주말 오전 9 시부 터 오후 6시, 중부 시간)
• 여기에서 온라인 문제 해결사를 사용하십시오.
• 온라인 채팅을 통한 지원: 직접 링크.
• 트위터를 통한 지원: @Moto_USA.
• Facebook을 통한 지원: facebook.com/motorola.
• Google+를 통한 지원: + Motorola.

여기에서 Motorola의 온라인 지원 웹 페이지 및 커뮤니티를 참조하십시오.

삼성

• 모든 고객 지원 문의: 800 SAMSUNG.
• 삼성 원격 지원: Samsung Smart Tutor.
• 매장 내 지원 정보: 삼성 고객 서비스 센터.
• 트위터를 통한 지원: @SamsungUS.
• Facebook을 통한 지원: facebook.com/SamsungUS.
• Google+를 통한 지원: + SamsungUSA.

라이브 채팅 및 이메일 옵션이 포함 된 삼성의 광범위한 온라인 지원 포털을 참조하십시오. 기존 주문에 대한 도움말은 로그인이 필요합니다.

언제나 그렇듯이, 우리는 여기 있으며 귀하가 겪을 수있는 모든 Android 문제에 대해 도움을 주거나 질문에 답변을 해 드릴 수 있습니다. 연락처는 다음과 같습니다.

• 여기 웹 사이트를 통해 문의하십시오.
• 트위터: @androidcentral를 통해 우리와 연결하십시오.
• facebook.com/androidcentral: Facebook을 통해 우리와 연결하십시오.
• Google+: + androidcentral를 통해 우리와 연결하십시오.

많은 일반적인 문제에 대한 도움말을 찾는 또 다른 좋은 방법은 포럼을 이용하는 것입니다. 여기에서 장치에 대한 특정 포럼을 찾거나 여기에 가입하지 않고도 일반적인 질문을 할 수 있습니다. Android 및 휴대 전화에 대한 모든 정보를 알고있는 많은 사람들을 찾을 수 있으며 훌륭한 자료입니다.

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