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수리 책임은 사과 책임이 시작되는 곳에서 멈 춥니 다

차례:

Anonim

나는 수리 할 권리를 믿습니다. 나는 오래된 트럭으로 땜질을 좋아하고 집을 조금 개선하고 싶으며 휴대 전화를 분해하고 필요할 때 배터리를 교체하는 것을 두려워하지 않는 사람입니다. 내 손으로 일하는 것은 내가 정말로 즐기는 일이며, 가능할 때마다 돈을 절약하는 것도 마찬가지입니다.

그러나 제 3 자 배터리 스왑이있는 휴대 전화의 배터리 상태 통계를 비활성화 할 때 Apple이 완전히 틀린 것은 아니라고 생각합니다.

Apple은 타사의 수리를 "무단 수리"라고 부르며 아무도 그것을보고 싶어하지 않습니다.

당신이 몰랐다면, 그것은 지금 일입니다. Apple의 iOS에는 iPhone 또는 iPad 배터리를 추적하는 고유 한 방법이 있으며 설정의 후드를 들여다 볼 때 유용한 정보를 제공 할 수 있습니다. 그러나 어떤 이유로 든 배터리를 교체해야하고 공인 Apple 수리 센터로 가져 가지 않은 경우, 배터리 상태가 비활성화되고 전화기가 무단으로 수리되었다는 경고가 표시됩니다.

표면적으로, 이것은 정말로 나빠 보인다. Apple은 Apple Store의 기술자가 올바른 도구를 사용하는 것이 실제로 간단 할 때 iPhone 배터리를 올바르게 교체 할 수있는 유일한 사람이라고 말하고있는 것과 같습니다. 나사를 몇 개 돌려서 부품을 들어 올릴 수있는 사람이라면 누구나 배터리를 iPhone으로 교체 할 수 있습니다. 재 프로그래밍 또는 의사 결정이 없습니다. 오래된 것을 꺼내고 새로운 것을 떨어 뜨립니다. 애플이 자격을 갖춘 전화 수리점에서 제대로하지 않았다고 말하는 것은 대담하다.

그러나 이것이 애플이하는 이유는 아니다. 진정한 이유는 항상 돈과 같습니다.

배터리는 위험합니다

이미지 크레딧 레딧 사용자 십자군

모든 전문가가 위험하다고 생각하는 것은 전화의 배터리와 같은 리튬 이온 배터리입니다.

배터리는 폭발 할 수 있습니다. 그들은 당신이 단어를 들었을 때 당신이 생각하는 방식을 폭발시키지 않을 수도 있지만, 그들은 뜨거운 끈적 끈적한 공을 터 뜨리고 불을 붙일 수 있으며, 전화 케이스와 사람의 균열을 통해 그 혼란을 유발합니다. 폭발적인 배터리를 빠져 나가는 유체와 가스는 다른 것들도 화재의 원인이 될 수 있으며 매년 배터리 배터리가 폭발하여 사람과 재산이 손상되는 것에 대해 읽습니다.

주석 호일 백에 뜨거운 용암이 있다고 상상하면 전화 배터리가 얼마나 위험한지 알 수 있습니다.

우리는 오리지널 삼성 갤럭시 노트 7을 통해이 모든 것을 잘 보여줍니다. 전화와 배터리에 들어가는 모든 테스트와 엔지니어링에도 불구하고, 파열, 폭발 또는 화재가 발생했다는보고는 전체 제품을 강요하기에 충분했습니다. 회상. 삼성은 이런 종류의 일을 정말 잘하지만 여전히 일어났습니다. 리튬 이온 배터리의 고유 한 위험 때문에 다시 발생할 수 있습니다.

배터리가 손상되어 해를 입히면 누군가 책임을 져야합니다. 전화를 잘못 사용하는 사람이거나 실패한 부분 일 수 있습니다. Apple은 귀하가 알고있는 것보다 더 큰 제 3 자 수리 또는 녹아웃 배터리에 대한 책임을지지 않습니다.

더보기: 휴대 전화 배터리가 폭발하는 원인은 무엇입니까?

가짜는 큰 사업입니다

모두가 스마트 폰을 사용하고 거의 모든 사람이 돈을 저축하기를 좋아합니다. 이로 인해 가짜 "정품"부품을 제조하고 판매하는 대기업이 생겨났습니다.

iPhone의 경우 특히 문제가됩니다. Apple은 소프트웨어를 업그레이드하여 iPhone을 오버 빌드하고 오랫동안 지원합니다. 그것은 또 다른 시간 동안의 전체 대화이지만, 사람들이 더 오래 대화한다는 의미이기도합니다. 휴대 전화의 배터리는 처음 켜진 순간부터 나 빠지기 시작하므로 배터리 교체가 일반적입니다. 위에서 언급 한 것처럼 수행하기도 쉽습니다. 따라서 iPhone 배터리 교체를 요청하면 전화 수리점에서 당신을 돌려 보내지 않을 것입니다.

배터리 교체는 많은 전화에서 상당히 쉽게 수행 할 수 있으며 "자격을 갖추기"어렵지 않습니다.

Apple은 수리 센터에서 사용하는 정품 부품이 실제로 정품인지 확인할 수 있습니다. 타사 상점은 공급 업체에 의존해야하며 위의 비디오에서 볼 수 있듯이 위조품에는 적절한 로고가있을뿐만 아니라 전자적인 정품 테스트를 통과 할 수도 있습니다. 이 배터리는 OEM Apple 배터리보다 우수하거나 우수 할 수 있습니다. 그러나 그들은 아닐 수도 있습니다. Apple 로고가있는 불량 배터리가 폭발하더라도 Apple의 책임은 없습니다. Apple의 제조 파트너가 만든 것이 아니라면 말입니다.

명성도 중요하다

Rene은 자신의 비디오에서 Apple의 결정에 핵심 요점을 두었습니다. Apple은 iPhone 배터리 폭발에 대한 헤드 라인을보고 싶지 않습니다.

방금 설치 한 배터리가 Apple에 의해 보장되지 않는다는 것을 알려 주면 Apple Store의 누군가와 대화 할 수 있습니다. 배터리를 설치 한 사람이 Apple Store의 모든 사람과 마찬가지로 유능한 OEM 배터리 일 수도 있습니다. 그러나 애플은 스스로 보이지 않으면 확신 할 수 없다.

애플은 '아이폰'과 '폭발'이라는 단어를 같은 제목으로보고 싶지 않다.

삼성은 노트 7 재해로 인한 나쁜 언론에서 살아남아 배터리 기술에 대한 업계의 시각을 바 꾸었습니다. 더 나은 엔지니어링 및 테스트는 소비자뿐만 아니라 전화를 구축하는 회사에도 도움이됩니다. 주머니에 무언가가 불에 타지 않을 가능성은 항상 좋은 것입니다. 애플은 같은 시나리오를 겪고 싶지 않다. 회사는 없습니다.

이것은 단지 애플이 아닙니다

오늘 우리는 Apple과 iPhone에 대해 이야기하고 있지만 전화를 만드는 회사는 똑같은 일을 할 수 있습니다. 그리고 솔직히, 나는 그들이해야한다고 생각합니다.

삼성이 고객에게 휴대 전화의 배터리를 타사가 설치하면 정품으로 확인할 수 없다는 경고를 시작했다는 사실에 놀라지 않을 것입니다. 모든 회사는 자사의 명성과 고객을 보호 할 권리가 있으며 수리 할 수있는 권리는 그럴 수 없습니다.

나는 문제를 해결하는 것을 좋아하지만 Apple이 어디에서 왔는지 이해합니다.

내가 좋아하는 것을 가지고 있다면, 스스로 수리하거나 할 수없는 경우 다른 사람을 찾아서 그것을 유지하려고 노력하는 것을 두려워하지 않습니다. 그러나 General Motors가 트럭의 커스텀 점화에 책임을 지거나 Apple이 iPhone의 타사 배터리를 책임지는 것도 기대할 수 없습니다.

완벽한 세계에서 Apple은 OEM 부품을 정품으로 검증 할 수있는 테스트 장비를 더 자격있는 기술자가 이용할 수있게 만들 것이며, 실제로 그러한 일이 일어나고 싶습니다. 그 때까지, "무단 수리"에 대한 Apple의 경고는 다른 사람이 아무것도 수리하지 못하도록 막는 것이 아니라 단지 자신의 엉덩이를 덮고 있습니다.

아마도 더 많은 안드로이드 제조업체가 똑같이해야합니다.

새로운 노트

갤럭시 노트 10

삼성의 주력 플래그십이 2019 년으로 돌아 왔습니다.

갤럭시 노트는 2019 년으로 돌아 왔지만 평소와 조금 다르게 보입니다. 삼성은 세 가지 모델을 판매하고 있으며 헤드폰 잭을 제거했으며 microSD 카드를 단계적으로 폐기하기 시작했습니다. 그러나 화려한 AMOLED 디스플레이, 더 빠른 성능 및 그 어느 때보 다 뛰어난 S 펜을 사용하면 이러한 새로운 메모를 살펴볼 가치가 있습니다.

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