업데이트: Sony는 Xperia Z5 및 Z5 Premium Marshmallow 업데이트의 지속적인 문제에 대해 Android Central 을 업데이트했습니다.
"현재 캐나다의 Android 6.0 소프트웨어 업데이트로 인해 Xperia Z5 및 Xperia Z5 Premium 스마트 폰 수에 대한 뉴스는 없습니다. 영향을받는 Bell 고객은 정상적인 Bell 보증 프로세스를 거치도록 지시했으며 대출 업체는 또한 소니 콜 센터에 소비자 반환 인증 번호를 발급하여 Lollipop으로 무료 소프트웨어 플래시를 다시 수행 할 수 있도록 장치를 서비스 센터로 배송하도록 지시했으며 Sony Mobile은 곧 소프트웨어 업데이트를 다시 발행 할 것입니다."
소니 캐나다는 3 월 23 일에 출시 된 직후 소프트웨어가 구글 플레이 스토어에 문제를 일으킨다 고보고 한 후 Xperia Z5 및 Z5 Premium에 대한 Android 6.0 Marshmallow 업데이트를 가져 왔습니다.
말했다 소니:
Xperia Z5 / Xperia Z5P 소유자: 현재 Android 6.0 업데이트를 제거했으며 다시 발행하면 알려드립니다. 인내심을위한 Thx.
- Sony Xperia CA (@SonyXperiaCA) 2016 년 3 월 26 일
마시멜로 업데이트가 푸시되면 문제는 Google Play 서비스 손상과 관련이있는 것으로 보입니다. 새 펌웨어가 설치되면 Play 스토어에 들어 가려고하는 모든 사용자는 반복되는 Play 스토어 충돌로 인해 Play 서비스를 업데이트 할 필요가 없다는 오류를 보게됩니다.
소니는이 오류를 인정했으며 소니 캐나다 담당자에 따르면이 문제를 해결하고 수정 된 업데이트와 영향을받는 사람들을위한 패치를 모두 제공하기 위해 사업자와 협력하고 있다고한다.
그 동안 Marshmallow 업데이트가 이미 설치되어있는 경우 Sony 공식 포럼에이 문제에 대한 해결책을 가진 사람들이 많이 있습니다. 사용자 themanhimself에서:
- 휴대 전화의 콘텐츠를 백업합니다
- 앱 데이터를 Google과 동기화해야합니다
- 휴대 전화를 포맷합니다 (Windows에서는 PC Companion 또는 OS X에서는 Mac 용 Bridge 사용). 이 방법으로 Marshmallow를 다시 설치해야합니다.
- 휴대 전화를 닦은 후 Google에 로그인하는 것을 포함하여 초기 설정을 수행합니다.
- UI를로드하고 Play 스토어로 이동하여 이전에 보유한 모든 앱을 다시 다운로드하십시오 (* 복원 전에 먼저 수행해야 함)
- 이전에 만든 백업을 사용하여 이전에 보유한 다른 모든 내용을 복원하십시오.
- 이제 Marshmallow와 함께 작동중인 Xperia Z5 및 모든 파일과 설정이 전화기에 다시 설치되었습니다.
Xperia Z5 또는 Z5 Premium의 마시멜로 업데이트에 문제가 있습니까? 의견에 알려주십시오!
