18 개월 또는 24 개월 계약에서 새 스마트 폰을 수령 할 때 일반적으로 발생하는 문제는 서비스 계약이 끝나기 전에 거의 항상 장치가 더 이상 사용되지 않을 것입니다. 이는 제조업체가 몇 개월마다 새로운 고급 기기로 지속적으로 서로를 업 그레이딩하는 것처럼 보이는 Android 공간에서 특히 그렇습니다.
독립 영국 소매업 체인 Phones4U는 오늘 고객이 계약 기간 동안 최신 핸드셋을 최신 상태로 유지할 수있는 새로운 서비스를 시작했습니다. JUMP ("Just Upgrade My Phone")는 고객의 월별 청구서를 이동 통신사에 지불 할 수있는 전화 서비스 파트와 Phones4U에 지불 할 수있는 "JUMP 서비스 계약"청구로 분할합니다. 그런 다음 6 개월 이상이 지나면 고객은 핸드셋을 업그레이드하여 기존 전화기에서 거래를 진행할 수 있습니다. 계약이 끝날 때까지 지불 할 수있는 나머지 JUMP 잔액은 전화기 가격과 상쇄되고 새로운 송수화기를 선택할 수 있으며이 비용은 JUMP 잔액에 추가됩니다.
결론은 계약 기간 동안 월간 요금을 약간 인상하는 대신 전화를 업그레이드 할 수 있다는 것입니다.
실제로 무슨 일이 일어나고 있는지에 대해 머리를 감싸는 데 시간이 걸리지 만 효과적으로 고객은 전화 비용을 충당하는 월별 지불의 일부를 재지 그 할 수 있습니다. 24 개월 계약 내에서 3 번 업그레이드하는 것이 경제적이지 않을 수도 있지만, 계약 중간에 새 핸드셋에 500 파운드를 불는 것보다 더 저렴합니다.
JUMP는 오늘부터 Phones4U 매장에서, 5 월부터 온라인으로 출시됩니다. 우리는 점프 후 가득한 노루발을 얻었다.
PHONES 4U 출시 'JUMP'새로운 유형의 계약을 통해 고객은 2012 년 2 월 10 일마다 6 개월마다 핸드셋을 자유롭게 변경할 수 있습니다. Phones 4u는 오늘 JUMP ('Just Upgrade My Phone')의 새로운 출시를 발표합니다. 소비자는 시장에 출시 된 최신 스마트 폰 중에서 6 개월마다 휴대 전화를 업그레이드 할 수 있습니다. JUMP는 시장에 나와있는 다른 유연한 오퍼링과 달리 업그레이드 시점에 선불 요금이 필요하지 않으며 고객은 핸드셋을 임대하는 대신 소유 비용을 지불해야합니다. 6 개월마다 자주 업그레이드 할 수있는 유연성을 위해 고객은 선택한 JUMP 계약에 따라 월 평균 £ 2.99-£ 3.99의 추가 비용 만 지불하면됩니다. JUMP는 2011 년 5 월부터 100 개 매장에서 성공적으로 시험되었습니다. 전국 롤아웃이 오늘 시작되며이 서비스는 2012 년 5 월까지 Phones 4u 온라인 및 Phones 4u 텔레 세일즈를 통해 Phones 4u의 586 개 이상의 모든 매장에서 제공 될 것으로 예상됩니다. 또한 더 많은 수백만 파운드의 일부로 JUMP를 지원할 예정입니다. 올해 ATL Phones 4u 캠페인. Phones 4u의 고객 개발 담당 이사 인 Alistair Firth는 다음과 같이 말했습니다:“기술은 빠르게 움직이고 있으며 혁신적인 핸드셋은 시장에서 항상 출시되고 있지만, 현재 스마트 폰 출시 빈도와 제공되는 휴대폰 계약 기간 사이에는 연결이 끊어졌습니다. 우리는 고객에게 업그레이드를 위해 18-24 개월을 기다리지 않고 iPhone 4S와 같은 최신 스마트 폰을 자유롭게 소유 할 수 있도록하고 싶습니다. JUMP에 대한 아이디어는 우리가 수행 한 연구에서 나온 것으로 사람들이 더 빨리 핸드셋을 업그레이드 할 수 없기 때문에 좌절했다고 밝혔다. JUMP의 고유 한 제안은 모바일 네트워크를 사용하는 고객에게 하나의 계약을 제공하는 대신 두 가지 계약으로 나뉜다는 것입니다. 하나는 분, 문자 및 데이터를위한 방송 제공 업체와 하나, 핸드셋을위한 Phones 4u와 함께 최소 24 개월입니다. 이를 통해 고객은 핸드셋의 총 소유 및 월별 요금제를 이용할 수 있습니다. 고객이 업그레이드를 선택하면 선결제 비용이 들지 않습니다. 핸드셋에서 거래 할 수 있습니다. Phones 4u는 처음 12 개월 동안 최소 £ 100의 가치와 최대 2 개의 추가 요금을 지불하고 새로운 계획을 수립 할 수 있습니다. 다른 방법으로는, 스스로 보관하거나 다른 사람에게주는 옵션이 있습니다. Firth는“우리는 JUMP 모델에 정보를 제공하고 소비자의 요구를 진정으로 충족시킬 수 있도록 시험 및 국가 롤아웃 전에 광범위한 연구를 수행했습니다. “우리는 18-35 세 어린이가리스 모델로 송수화기를 돌려주고 싶지 않다는 것을 발견했습니다. 휴대 전화 계약의 일부로 송수화기를 유지하는 데 사용되기 때문에 휴대 전화를 사용자 정의 할 경우 데이터 손실 또는 보증 무효화에 대한 우려가 있으며 전화가 손상된 경우 추가 요금을 지불 할 염려가 없습니다. 이러한 결과를 통해 JUMP 제품을 구성하고 현재 시장에서 판매되는 모든 거래 중에서 최고의 유연성과 이점을 제공한다고 생각합니다”라고 말했습니다. JUMP 서비스의 일부로 Phones 4u는 연락처, 음악, 사진 및 비디오를위한 원격 데이터 백업 및 저장 기능뿐만 아니라 전용 번호 및 웹 사이트를 통해 액세스 할 수있는 전용 고객 지원 서비스도 제공합니다. Phones 4u는 JUMP 오퍼링을 통해 새로운 스마트 폰을 원하는 월 단위로 저렴한 가격으로 제공하고 현재 다른 스마트 폰 계약의 일부로는 이용할 수없는 추가 서비스를 제공하려는 JUMP 오퍼링을 통해 신규 고객을 유치하는 것을 목표로합니다.
