T-Mobile은 오늘 고객 데이터 할당 및 조절에 대한 투명성 영역에서 큰 발전을 이루었습니다. FCC가 발표 한 내용에 따르면 T-Mobile은 현재 네트워크 속도를 표시하지 않고 한 달 동안 이미 스로틀 된 사용자에게 정확한 결과를 제공하는 속도 테스트 링크를 제공 할 것입니다. 또한 자홍색 통신사는 사용자가 한 달 동안 고속 데이터 한도를 넘기면 문자 알림에서 데이터 조절에 대해 더 명확 할 것이라고 말했다.
이 계약의 이유는 T-Mobile이 올해 초 고객 데이터 할당에서 속도 테스트를 면제하여 취한 조치에 대한 반발 때문입니다. 이 변경은 반가운 일이지만 사용자가 한 달 동안 스로틀 한 후에 정확한 네트워크 속도를 표시하는 대신 정확한 속도 테스트 결과를 제공하는 문제가 발생했습니다.
이 계약의 일환으로 FCC는 T-Mobile이 다음 단계를 수행 할 것이라고 밝혔다.
- 고객이 월간 고속 데이터 할당량에 도달하면 고객이 실제 감소 속도를 결정하는 데 사용할 수있는 속도 테스트에 연결하여 문자 메시지를 보냅니다.
- 고객의 스마트 폰에 속도 테스트에 연결된 버튼을 제공하여 실제 감소 된 속도를 보여줍니다
- 고객이 월간 고속 데이터 할당량에 도달하면 현재 고객에게 보내는 문자 메시지를 수정하여 특정 속도 테스트에서 속도가 저하되지 않고 네트워크 속도가 표시 될 수 있음을 분명히합니다. 수정 된 텍스트는 고객이 데이터 한도를 초과 한 후 사용할 수있는 속도에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
- 속도 테스트 애플리케이션 및 소비자가 정확한 속도 정보를 얻을 수있는 위치에 관한 T-Mobile의 정책을 더 잘 설명하도록 웹 사이트 공개를 수정하십시오.
이 계약서의 내용은 무엇입니까? 의견에 알려주십시오.
출처: FCC
