AT & T의 새로운 4G 안드로이드 폰에서 업로드 속도에 대해 많은 이야기가 있었고 많은 사람들이 불평하고 있습니다. Android Central 포럼 회원 kgeissler 가 올바른 길을 가고 AT & T로부터 답변을 받았습니다. 우리는 휴식 후 응답을 게시 할 것이지만, 그 요점은 한 줄로 요약되어 있습니다.
AT & T가 ATRIX의 업로드 속도를 "캡핑"하지 않았으므로 안심하십시오. ATRIX는 HSUPA 가능 장치이며, 현재이 기능을 켤 때 세계적 수준의 경험을 유지하기 위해 필요한 테스트 및 준비를 수행하고 있습니다.
우리는 Android Central Podcast의 에피소드 53에서 전체 혼란 문제에 대해 논의했지만, 왜 일이 진행되고 있는지 확실하지 않지만 AT & T는 고객에게 좀 더 투명해야한다는 데 동의합니다. 이것은 좋은 시작입니다. AT & T가 조만간 Atrix와 Inspire를 위해 HSUPA를 "켜기"를 바라지 만, 아직 안드로이드 기기에 고속 업로드를 제공하지 않음을 인정합니다. 휴식 후 전체 답변을 읽으십시오.
AT & T Mobility Tele:
규제 대응팀 팩스:
대행사의 이름:
수도권 사업국
텍사스 회사 이름:
AT & T
주소:
1600 퍼시픽 애비뉴 스위트 2800
달라스 TX 75201 주소:
대통령의 사무실
2325 N. 대학교
러벅, TX 79415
대행사 담당자: 해당 없음 신고자 이름:
대행사의 파일 번호:
AT & T Mobility (AT & T)는 위에서 언급 한 고객 불만을 접수하고 응답 할 수있는 기회를 주셔서 감사합니다. 구체적으로
이 불만에 대한 계정 조사에 따르면 AT & T는 고객에게 다양한 솔루션과 최상의 스마트 폰 환경을 제공하는 데 중점을두고 있습니다. AT & T가 ATRIX의 업로드 속도를 "캡핑"하지 않았으므로 안심하십시오. ATRIX는 HSUPA 가능 장치이며, 현재이 기능을 켤 때 세계적 수준의 경험을 유지하기 위해 필요한 테스트 및 준비를 수행하고 있습니다.
우리는 당신이 명심하시기 바랍니다; 소프트웨어는 경험 속도에 영향을 줄 수있는 많은 요소 중 하나 일뿐입니다. 위치, 시간, 네트워크 용량 및 시설과 같은 요소도 영향을 줄 수 있습니다. 다시 한 번, 테스트가 완료되면 최상의 고객 경험 서비스를 제공 할 수 있습니다.
AT & T는이 문제로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 저에게 직접 연락 주시기 바랍니다
이름: Sheila Utech, 경영진 고객 항소 관리자
