WhatsApp은 8 월에 페이스 북과 "WhatsApp의 스팸 방지를 위해"데이터를 공유하고 페이스 북에서 "친구에게 더 나은 제안을하고보다 관련성 높은 광고를 보여줄 것"이라고 데이터를 공유 할 것이라고 발표했습니다. 이 서비스는 사용자가 소셜 네트워크와의 데이터 공유를 거부 할 수 있도록 30 일의 기간을 제공했지만, 스팸 및 악용에 대처하기 위해 익명의 정보를 수집 할 것이라고 언급했습니다.
예상대로, 이 발표는 영국 정보국 (Information Commissioner 's Office)을 포함한 정부 규제 기관뿐만 아니라 고객들로부터 많은 관심을 끌었다. 회사의 개인 정보 보호 정책을 8 주 동안 조사한 후 정보 커미셔너는 Facebook과 데이터를 공유 할 때 WhatsApp이 사용자로부터 "올바른 동의"를 얻지 못했음을 발견했습니다. 워치 독의 개입으로 Facebook은 영국 WhatsApp 사용자의 데이터 수집을 "일시 중지"하는 데 동의했습니다.
Facebook에 자신의 정보를 어떻게 처리 할 것인지에 대한 충분한 정보가 사용자에게 제공되지 않았다고 생각하며, WhatsApp이 사용자의 정보 공유에 대한 유효한 동의를 얻지 못했다고 생각합니다. 또한 사용자에게는 30 일 기간이 아닌 정보 사용 방식을 지속적으로 제어해야한다고 생각합니다.
Google은 법을 Facebook에 명확하게 명시했으며 영국 WhatsApp 사용자의 데이터를 사용하여 제품 개선 목적으로 사용을 중단하기로 동의 한 것을 기쁘게 생각합니다.
우리는 이제 Facebook과 WhatsApp에 데이터 사용 방법을 고객에게보다 잘 설명하고 사용자가 해당 정보를 지속적으로 제어 할 수 있도록하는 약속에 서명하도록 요청했습니다. 우리는 또한 개인이 Facebook이 그 정보를 사용하기 전에 분명한 선택을 할 수있는 기회를 갖기를 원하며 앞으로 언제라도 그 결정을 변경할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다.
우리는 소비자들이 더 높은 수준의 정보와 보호를받을 자격이 있다고 생각하지만 지금까지 Facebook과 WhatsApp은 동의하지 않았습니다. Facebook이 유효한 동의없이 데이터를 사용하기 시작하면 사무실에서 강제 조치를받을 수 있습니다.
EU의 28 개 데이터 보호 기관에서 WhatsApp에 Facebook과의 데이터 공유를 중지하도록 요청하면 다른 지역에서도 계단식 효과가 발생할 수 있습니다. 소셜 네트워크는 지역 규제 기관과 협력하고 있습니다.
WhatsApp은 개인 정보 보호 정책 및 용어 업데이트를 통해 사용자에게 서비스 작동 방식에 대한 명확하고 간단한 설명과 데이터 사용 방법에 대한 선택권을 제공했습니다. 이 업데이트는 해당 법률을 준수하며 영국 정보국의 최신 지침을 따릅니다.
우리는 ICO 및 기타 데이터 보호 담당자와 자세한 대화를 계속하기를 희망하며, 그들의 질문을 해결하기 위해 협력 적으로 노력할 수 있습니다.
