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HTC, 넥서스 9 플래시 판매 경험 부족으로 사과하고 미래를위한 해결책 제공

Anonim

어제 HTC는 기본 16GB WiFi 모델에서 최대 50 %의 새로운 Nexus 9 태블릿을 플래시 판매했습니다. 결과적으로 사이트가 침수되고 판촉이 빨리 매진되었습니다. 이 제안에 참여하려는 사용자는 서버 오류로 인사를 받았고 HTC USA 책임자 Jason Mackenzie는이 문제가 향후 판매 이벤트를위한 수정 작업을하고 있음을 알리고 있습니다.

HTC 웹 사이트에 게시 된 서한에서 Mackenzie는 다음과 같이 썼습니다.

안녕하세요 여러분, 어제 첫 "플래시"판매로 경험 한 일부 불만에 대해 개인적으로 사과하고 싶었습니다. 이번 세일은 HTC가 연중 내내 매주 진행되는 주간 프로모션을 소개하기위한 것입니다. Nexus 9 태블릿 출시를 축하하기 위해 한정된 수량의 태블릿에서 큰 소리로 "HTC 핫 코너"를 시작하기로 결정했습니다. 간단히 말해서, 제안은 매우 호평을 받았으며이 프로모션에 할당 된 수백 개의 유닛이 빨리 매진되었습니다.

사이트가 제대로 작동하지 않아서 좌절감을 느꼈다는 점을 이해합니다. 사과드립니다. 이러한 뜨거운 거래와 짧은 시간의 이점을 누리려면 경험이 원활해야합니다. Google 팀은 일부 경험이있는 시스템 문제를 해결하고 있으며 휴일 내내 고객에게 흥미로운 제안을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이번에 저축을 즐기게 된 많은 분들 중 한 분이 되셨기를 바랍니다. 그러나 매주 다시 확인하시기 바랍니다.

모두 제일 좋다, 제이슨 맥켄지

HTC America 사장

HTC의 사용자에 대한 올바른 대응에 대한 귀하의 생각은 어떻습니까?

출처: HTC

링크를 사용하여 구매 수수료를받을 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.