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At & t는 고객에게 5g가 무엇인지 아닌지를 혼동하기 위해 또 다른 단계를 밟습니다.

Anonim

AT & T는 공식적으로 5G 네트워크를 시작하여 새로운 네트워크를 활용할 수있는 새로운 핫스팟 장치를 사용하여 수십 개 시장에 밀리미터 파 5G를 배포했습니다. 그러나 AT & T에는 아직 5G 전화가 없습니다. 그러나 기존 LTE 전화의 아이콘을 업데이트하여 고객에게 5G에 관심이 있다는 것을 보여주지는 않습니다. 통신사는 FierceWireless 와 함께 "최신 Android 기기"가 곧 "LTE"상태 표시 줄 아이콘이 "5G E"로 변경되어 AT & T의 "5G Evolution"네트워크에 연결되었음을 나타냅니다.

나에게 더 나은 것을 말하지 않고 네트워크를 개선하는 데 시간과 돈을 소비하십시오.

"5G E"아이콘은 고객의 전화가 업그레이드 된 네트워크에 연결된 경우에만 표시되며, 이는 반송파 집계, 4x4 MIMO 전송 및 256 QAM을 사용하여 향상된 4G LTE 속도를 제공합니다. 그러나 문제가 있습니다. 이러한 기술은 5G가 아니며 5G와 관련이 없습니다. 그들은 4G LTE입니다. AT & T의 "5G Evolution"네트워크는 18 개월 이상 사용되어 전국적으로 LTE 속도가 꾸준히 증가하고 있습니다. 이러한 네트워크 업그레이드는 5G로 전환하더라도 매우 유용하고 필요합니다. LTE는 앞으로도 계속해서 통신 사업자의 네트워크의 중추가 될 것입니다. 그러나 다시, 그들은 5G가 아닙니다.

AT & T는 고객들이 업그레이드 된 타워에 곧 연결될 때 "5G E"아이콘을 보게 될 것이라고 밝혔다. 롤아웃은 처음에는 느리게 진행되고 2019 년 봄에 시작된다.

이 움직임은 기껏해야 불쾌하며 의도적으로 최악의 경우 오도합니다. AT & T의 마케팅 부서는이를 잘 설명했지만 5G가 아닌지에 대해 완전히 물을 뿌려 고객에게 장애를 겪고 있습니다. 휴대 전화의 상태 표시 줄에서 "LTE"에서 "5G E"로의 변경은 속도 나 경험을 향상 시키거나 청구서의 가격을 정당화하기 위해 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 귀하의 휴대 전화는 다른 레이블을 가진 정확히 동일한 네트워크 에서 일주일 전보다 더 많은 기능을 얻지 못했습니다. 우리는 미국 소비자가이 오해를 통해 볼 수 있기를 바랄 뿐이지 만, AT & T는 고객이 직접해야하고 판매하는 제품에 대해 완전히 투명해야합니다.

우리는 LTE가 배포되기 전에 업그레이드 된 HSPA + 네트워크를 "4G"로 브랜딩하는 T-Mobile과 함께이 정확한 길을 가졌습니다. 우리는 그 움직임에 대해 사업자를 램버트했으며 AT & T는 여기서 동일한 대우를받을 자격이 있습니다. "5G E"아이콘을 출시하기로 선택한 AT & T는 말보다 행동이 더 큰 오래된 교리를 무시하고 있습니다. 네트워크를 개선하기 위해 시간과 돈을 소비하는 것이 좋습니다.