차례:
소문, 업그레이드 및 높은 기대치의 악순환.
문제가있다. 우리는 모두 우리를 의미합니다. 미디어, 캐리어, 제조업체 및 고객. 그 문제는 기대, 우리가 어떻게 펌핑하는지, 그리고 그들이 충족되지 않을 때 어떻게 반응하는지입니다.
최근 장치 출시로 이어지는 소문주기는 특히 악의적이었습니다. iPhone 5s 출시를 예상하여 "더 큰"을 몇 번이나 냈는지, 그리고 다시 iPhone 6가 수평선에 올랐다는 사실을 알 수 없으며, 소문이 삼성의 2K 디스플레이에 얼마나 미친 지 알 수 없습니다. 갤럭시 S5 (그냥 기다릴 때 1500 단어로 편집했습니다).
우리는 현대 스마트 폰의 처음 몇 세대에 망쳐졌습니다. 노키아, 팜, 블랙 베리가 수년간 반복적으로 개발 한 결과, 애플은 아이폰에서 큰 도약으로 우리 모두를 놀라게했다. 구글은 곧 안드로이드와 HTC, LG, 삼성과 같은 파트너를 따라 갔다.
그 처음 몇 년은 흥미로 웠습니다. 스마트 폰 기술은 빠르게 발전하고있었습니다. 프로세서는 대부분의 사람들이 이해할 수있는 것보다 더 빠르고 효율적입니다. 우리의 스크린은 320x480에서 3.5 인치에서 픽셀로 4에서 5 인치로 눈이 작기 때문에 눈으로 인식 할 수 없었습니다. EDGE에서 HSPA, LTE로 뛰어 드는 무선 장치, 배터리 수명이 길어지고 더 얇아지는 장치에 대해 알아야 할 새로운 센서가있었습니다.
우리는 스마트 폰의 근본적인 재창조에서 반복적 인 세대로 돌아갔습니다.
그리고 상황이 느려졌습니다. 우리는 스마트 폰의 근본적인 재창조에서 반복적 인 세대로 돌아갔습니다. 예를 들어 삼성 갤럭시 S3는 이전에 출시 된 갤럭시 S2의 어떤 변형보다 눈에 띄게 우수했습니다. 그러나 갤럭시 S4가 나왔을 때 "그게 다야"라는 코러스를 만났다. 우리가 더 많은 권리를 가진 것처럼.
Galaxy S5에서도 다시 발생했습니다. 우리는 장치가 반복 될 때마다 우리의 마음이 날아 가지 않을 것이라는 점을 받아들이는 데 어려움을 겪고있는 급속한 발전에 익숙해졌습니다. Galaxy S5 포럼에서 대화를 확인하여 사람들의 기분을 확인하십시오.
Galaxy S5는 Galaxy S4보다 더 나은 스마트 폰입니다. 그것은 훨씬 나아지지는 않지만 여전히 눈에 띄는 개선입니다. 화면이 더 좋으며 약간 더 크며 여전히 1080p이지만 색상 및 밝기 응답이 향상되었습니다. 카메라가 더 빠릅니다. 전화는 물과 먼지에 강합니다. 더 나은 전화입니다.
실제로 삼성이 갤럭시 S5에 대한 놀랍도록 차분한 발표에서 지적한 것처럼, 그들이 집중 한 영역은 고객이 고통의 지점으로 표현한 영역이었습니다. 이 고객들은이 사설을 읽을 가능성이있는 사람들이 아닙니다.
아니요, 그들은 스마트 폰을 구입하고 더 좋고 더 빠른 사진을 찍기를 바라는 다른 수천만 명의 사람들입니다. 또는 필요할 때 배터리를 더 오래 사용할 수 있습니다. 또는 설거지를 할 때 잘못 나온 것이 전화의 끝을 의미하지는 않았습니다.
그들은 정상적인 사람들의 문제를 겪고있는 정상적인 사람들입니다. 그들은 단지 전화가 작동하기를 원합니다. 그들은 Galaxy S5를 개발할 때 삼성이 집중 한 사람들입니다.
일부는 갤럭시 S5에 대해 어떤 종류의 반응을 보았을까요? 마치 그들이 기적을 기대했던 것처럼 말입니다.
일부는 갤럭시 S5에 대해 어떤 종류의 반응을 보았을까요? 마치 그들이 기적을 기대했던 것처럼 말입니다. 사실, 지난 몇 년 동안 우리가 목격했던 기술의 기적적인 증가는 실제로 기적적인 것이 아닙니다. 규모의 경제입니다. 무언가에 충분한 자원을 버리면 일어날 것입니다.
이러한 종류의 반응은 최신 iPhone이 무엇이든 독점적으로 예약되어 왔으며 당시에는 당황했습니다. 새로운 아이폰이 나올 것이고, 절반은 기존 아이폰과 거의 같았습니다. Apple은 반복의 대가입니다. MacBook Pro 제품군을 살펴보십시오. 지난 6 년 동안 동일한 기본 라인과 스타일이 유지 된 MacBook Pro 제품군을 살펴보십시오. 그러나 완전히 새로운 휴대 전화 인 것처럼 보이지 않아 패닝되었으며 그 반응은 각 세대마다 더욱 치열 해졌습니다. iPhone 5s에 대한 불확실한 분노와 실망은 흔들리고 터무니 없었습니다.
각 세대의 iPhone의 힘과 기능은 이전 세대를 능가했습니다. iOS 소프트웨어는 일반적으로 시리 (Siri)와 같이 경쟁자가 꿈꿔 왔던 것 이상으로 도약되고 새로운 기능을 얻었거나 경쟁에서 아이디어를 얻어 iOS에 더 적합하고 사용자 친화적 인 방식으로 구현했습니다.
그것은 기술 엘리트들에게 그런 고급 기능들이 멍청한 것을보기 위해 분노하고 있을지 모르지만, 일반 대중에게는 좋습니다. 우리 대부분은 코더가 아닙니다. 우리 대부분은 기가 헤르츠와 기가 바이트의 차이점을 모릅니다. 그들은 LTE가 이전의 것보다 빠르다는 것을 알고 있지만 이는 광고에 폭격을가했기 때문입니다. 그들은 20 메가 픽셀 카메라가 13 메가 픽셀 카메라보다 더 좋아야한다고 생각합니다. 그 수가 더 많기 때문입니다.
일반 대중은 가장 기본적인 의미로 운영하는 방법을 알고 있으며이를 사용하여 가장 기본적인 것을 수행합니다.
일반 대중은 기술 바보입니다. 일반 대중과 마찬가지로 일반적으로 자동차 바보입니다. 그들은 가장 기본적인 의미로 운영하는 방법을 알고 가장 기본적인 일을 수행하는 데 사용하며 실제로 가능한 것의 한계까지 밀어 넣지 않습니다. 자동차는 그 아이디어를 중심으로 설계되었습니다. 피곤하지 않은 명확하게 설계된 컨트롤로 쉽게 운전할 수 있습니다. 오늘날의 자동차는 점점 더 많은 사용자의 짐을지고 있으며, 우리를 더욱 편안하게 만들고 동일한 목표를 달성하기 위해 더 적은 일을 요구합니다.
그것이 지난 몇 년 동안 애플이 해왔 던 일이며, 지난 몇 세대의 갤럭시 S에서 삼성이했던 일입니다. 삼성 갤럭시 S5는 앞으로도 최고의 스마트 폰 중 하나입니다. 그리고 삼성은 계속해서 기기를 개선하고 업데이트하여보다 소비자 친화적으로 만들 것입니다.
결국 코어 수 또는 클럭 속도가 아니라 사용되는 RAM 유형이나 설치된 지문 센서 유형이 아닙니다. 그것은 모든 것이 어떻게 작동하고 사용자가 그것을 쉽게 얻는 방법입니다.
우리는 스마트 폰이 도구라는 것을 잊었습니다. 우리는 사양과 추측에 싸여 있습니다. 우리는 더 빠른 프로세서와 더 선명한 화면, 더 슬림 한 디자인을 원하며 지금은 그것을 원합니다. 그리고 우리는 높은 기대치를 충족시킬 의무가없는 회사에 의해 충족되지 않을 때 나쁜 일을합니다.
삼성은 당신을 위해 스마트 폰을 디자인하지 않으며, 애플도 아닙니다. 그들은 대중을 위해 설계된 스마트 폰, 수백만이 판매 할 스마트 폰을 설계하고 제작하고 판매하고 있습니다.
이들은 Ferraris가 아닌 Toyota Camrys입니다. 스마트 폰 세계에 누군가가 고급 사양, 기능, 디자인 및 가격 (죄송합니다. Vertu, 디자인 방정식의 가격과 절반 만 있으면됩니다)을 갖춘 진정한 성능의 장치를 만들 공간이있을 수 있습니다. 갤럭시 S5를 만들어 삼성에 화 내지 마십시오. 일반 사용자의 고민을 고칠 수 있습니다.
